На портале «Онлайнинспекция.рф» запущен инструмент под названием «Урегулирование разногласий между работником и работодателем», предназначенный для разрешения трудовых споров.
После регистрации на портале, работник может использовать этот сервис для отправки жалобы работодателю, указав его идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или адрес электронной почты.
Получив уведомление, работодатель также может ответить на обращение через портал, предварительно зарегистрировавшись в системе.
В случае, если сторонам не удастся достичь соглашения в течение двух недель, система автоматически предложит работнику переслать его жалобу в государственную инспекцию труда для дальнейшего рассмотрения.
Внедрение данного сервиса знаменует важный шаг в развитии механизмов защиты трудовых прав в России. Этот инструмент предоставляет работникам более простой и быстрый способ сообщить о нарушениях и попытаться разрешить конфликт с работодателем мирным путем, не прибегая сразу к формальным жалобам и проверкам, а также удобный способ связи.
Внедрение подобной системы является особенно актуальным в условиях меняющегося рынка труда, где все чаще возникают спорные ситуации, требующие оперативного и эффективного разрешения. Возможность прямого диалога между работником и работодателем через нейтральную платформу может способствовать более конструктивному обсуждению проблем и поиску взаимоприемлемых решений, что в конечном итоге снижает уровень конфликтности в трудовых отношениях.
Однако эффективность нового сервиса во многом зависит от готовности работодателей к открытому диалогу и к конструктивному рассмотрению поступающих обращений. Если работодатель игнорирует обращения или занимает неконструктивную позицию, то сервис может не достичь своей цели и работнику все равно придётся обращаться в государственную инспекцию труда.
«Таким образом, сервис „Урегулирование разногласий между работником и работодателем“ представляет собой важный, но не единственный элемент системы защиты трудовых прав. Успешное функционирование этой системы требует активного участия как работников, так и работодателей, а также эффективного контроля со стороны государственных органов», — комментирует профессор Ставропольского филиала Президентской академии Бабина Елена.
