В Ставропольском филиале Президентской академии рассказали, о способах защиты от мошенничества на маркетплейсах.
С соблюдением нескольких простых правил можно избежать попадания в ловушку мошенников при покупках через интернет.
Заключайте сделки только на проверенных маркетплейсах: Приобретайте товары только на надёжных интернет-магазинах или площадках, чтобы быть уверенными в безопасности своих покупок. Не поддавайтесь на обман злоумышленников, отправляющих электронные письма или сообщения в мессенджерах с «супер выгодными предложениями» и требующих перейти по ссылке для оплаты товара. При покупке на таком сайте мошенники получают доступ к данным вашей банковской карты и могут снять деньги.
Обращайтесь в техподдержку только через проверенные каналы связи: Если у вас возникли вопросы или проблемы с покупками, лучше обратиться к технической поддержке маркетплейса через чат в приложении или на сайте. Сообщения, полученные в мессенджерах, особенно если они появились неожиданно, не следует доверять. Мошенники могут представляться сотрудниками поддержки и отправлять ссылки на фишинговые сайты, чтобы украсть вашу личную информацию.
Создайте надёжный пароль для своего аккаунта: При регистрации на маркетплейсе используйте пароль, состоящий из комбинации букв разного регистра, цифр и специальных символов. Пароль должен быть длиной не менее 10–12 символов. Рекомендуется периодически менять пароль — раз в три месяца или полгода. Это обеспечит дополнительную защиту вашего аккаунта и уменьшит риск несанкционированного доступа.
Не связывайте банковскую карту с маркетплейсом: Чтобы обезопасить себя, не сохраняйте информацию о банковской карте на платформе маркетплейса. Даже если ваш аккаунт попадает в руки мошенников, они не смогут воспользоваться вашей картой и потратить ваши деньги. Вместо этого, при покупках можно использовать временные виртуальные карты или одноразовые номера карты, предоставленные банком. Это обеспечит дополнительную безопасность ваших финансовых средств и защитит от мошенничества.
Важно всегда проверять подлинность продавца и его репутацию на маркетплейсе. Часто мошенники создают фейковые аккаунты и предлагают товары по очень низкой цене. Будьте внимательны и обращайте внимание на отзывы других покупателей. Если продавец новенький и отзывов пока нет, то стоит задать ему вопросы и убедиться в его надёжности. Отправляйте деньги только после окончательного согласования всех деталей сделки.
Не следует делать предоплату за товар, особенно если продавец требует перевод денег на банковскую карту или электронный кошелёк вне маркетплейса. Это один из самых распространённых способов мошенничества. Лучше выбрать опцию оплаты при получении товара или использовать сервисы электронных платежей, где существует система гарантий и возможности возврата денег.
Никогда не передавайте свои банковские данные или учётные записи от платёжных систем посторонним. Мошенники могут запрашивать такую информацию под предлогом проверки вашего аккаунта или для оформления доставки, но на самом деле они только пытаются получить доступ к вашим средствам. Используйте только официальные каналы связи с маркетплейсом или платёжными системами для передачи своих данных.
Помните о том, что защиту вашей финансовой информации также можно повысить, используя дополнительные меры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация. Включите эту функцию на маркетплейсе или сервисе платежей, чтобы получать SMS‑коды или использовать приложение для одноразовых паролей при каждой авторизации. Это делает взлом аккаунта и доступ к вашим финансовым средствам практически невозможными для мошенников.
«Главное правило в борьбе с мошенниками на маркетплейсах — это быть бдительным и доверять своей интуиции. Если что‑то кажется подозрительным или слишком хорошим, чтобы быть правдой, лучше отказаться от сделки и найти другого продавца. Соблюдение этих простых правил поможет избежать неприятностей и сохранить свои финансы в безопасности при покупках в интернете», — отметила заместитель директора Ставропольского филиала Президентской академии Елена Сердюкова.
