Выделите текст, чтобы комментировать.
Маркетинг, является одной из самых быстроразвивающихся отраслей, поэтому самым эффективным способом получения информации являются вебинары и бизнес-встречи. Сами рекламные площадки дают прекрасную базу для обучения, к примеру Яндекс, проводит постоянные вебинары по новым сервисам, делится кейсами экспертов. Поставщики услуг: Calltouch, Callibri, Авито и другие, проводят ежегодные встречи в оффлайн и онлайн формате, организуют продуктовые вебинары, публикуют информацию и анализ рынка, делятся кейсами экспертов. Плюс чаты и каналы профессиональных сообществ, в разных отраслях, дают большой пласт информации о рынке, экономические обзоры, статистику продаж. А также полезные инструменты и кейсы.
Но не смотря на все это многообразие источников быстрого получения профессиональной информации. Невозможно отказать от прочтения литературы, и я сейчас не только про профессиональную, касающуюся маркетинга и продаж. Маркетолог — это разносторонний специалист, который в компании выполняет много функций: от аналитика, трафик-менеджера до смм-спеца и копирайтера. Чтение помогает не только владеть словом, но и создает разнообразие коммуникаций с клиентом.
Есть книги, которые я называю: «горячая полка маркетинга». Они полезны, как начинающему маркетологу, так и маркетологу со стажем, для того, чтобы узнать или взглянуть на свою работу с нужной стороны.
ТОП-3 книги по маркетингу ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ к прочтению (личная рекомендация).
Книга №1: Игорь Манн. «Точки контакта» - необходима к изучению практически всем: и маркетологу, и руководителю отдела продаж, и директору компании. Часто в погоне за трафиков и цифрами, мы упускаем главное, то, как мы выглядим для нашего покупателя. Именно эта книга поможет разложить по полочкам все наши точки контакта оценить их значимость, эффективность, визуальную и практическую составляющую. Книга написана очень просто и состоит из наглядных схем, которые помогают лучше воспринимать информацию. Никакой воды, только польза! Этим и хорош Манн. Я рекомендую вам изучить все его книги, особенно по клиентоориентированности: «Клиентоориентированность без бюджета» и «Фидбэк». Но в свой личный ТОП я размещаю именно «Точки контакта», потому что она является наиболее важной в рамках построения маркетинга.
Книга №2: Илья Балахнин. «Маршрут построен».
В ней рассматривается ещё одна из важных тем в маркетинге - CJM или Customer Journey Map —карта пути клиента. Инструмент визуализации, который помогает представить путь клиента — от потребности — до покупки. Узнать, как клиент принимает решение, на каком этапе и как с ним нужно взаимодействовать. Вот тут нам пригодятся знания Книги №1, про точки контактаJ
Книга№3. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева. «Пиши и сокращай».
Книга рассказывает, как использовать текст в качестве рабочего инструмента. Подробная инструкция, как облегчить текст, убрать из него лишнюю воду, привлекать внимание читателя/клиента. В книге даются полезные площадки и сервисы по работе с текстом. А также огромное количество советов по оформлению материала. Будет полезна практически всем: для работы, учёбы, деловой переписки, составления объявлений и отзывов.
Эту книгу следует прочитать хотя бы для того, чтобы ваши анонсы или пострелизы мероприятий, хотелось дочитать и они не выглядели подобным образом: «Мероприятие пройдет 2 мая в 15,00 в нашем дилерском центре, будет ведущий, аниматор и грустные менеджеры». Шутка шуткой, но когда читаешь, как под копирку написанные тексты коллег, не выражающие и не вызывающие эмоций, их хочется пролистать сразу. В любом тексте должен быть «изюм». Я думаю вы, согласитесь.
Ничего лучше не питает нашу речь и не расширяет кругозор, как художественная литература. У каждого есть свои любые авторы и произведения. Любимая книга может перечитываться сотни раз и становится только лучше!
А вот мой, ТОП книг художественной литературы, которые бы я рекомендовала к прочтению. И не только потому что вы маркетолог:
Книга№1: Фрэнсис Скотт Фицджеральд. «Ночь Нежна»,
Книга№2: Сомерсет Моэм. «Разрисованная вуаль»,
Книга№3: Ирвин Шоу. «Ларри Краун».
Я бы поставила эти произведения в один ряд — на одну полку, не потому что их объединяет похожий сюжет. А потому что для меня они являются книгами, которые говорят о том, что лёгкомысленные решения и боязнь посмотреть на себя честно, могут испортить жизнь не только себе, но и окружающим. В этих книгах нет сострадания к героям, нет открытого наставления. Авторы с отеческой заботой, сквозь сюжет, показывают нам, что за каждым решением должна стоять ответственность.
Эти книги настоящее литературное . Авторы обладают лёгким и доступным слогом. После прочтения не хочется закрывать книгу, а хочется вернуться к ней ещё раз.
Вообще рекомендую обратить внимание на этих авторов, они достаточно современно пишут, в романах нет напыщенности и нравоучений. В книгах поднимаются весьма актуальные темы, что делает произведения своевременными по сей день.
Книга№4 Сергей Довлатов. «Иностранка».
Настоящие уроки сарказма и наблюдательности. За лёгким сюжетом, описывающим жизнь главной героини, дочки номенклатурных работников, в США. Показана целая жизнь, такого маленького, но такого яркого русского квартала, со своими горестями и радостями, взлетами, но чаще падениям. Поиски той самой американской, но такой русской мечты.
Вообще все романы Довлатова обладают огромным оптимизмом и артистизмом. Такие книги способны поднять настроение за считанные секунды и посмотреть на проблему более «лёгким» взглядом.
Кому - кому, а маркетологу и сотруднику отдела продаж, такие книги как лекарство — после трудового дня.
Читать или не читать, выбор каждого. В обилие профессиональной информации, каждый найдет для себя наиболее комфортный способ получения новых знаний. Но на мой взгляд, есть ряд книг, особенно в профессиональной области, которые необходимы к прочтению. Просто каждый выбирает какие они. Будь то труды «папы маркетинга» Филиппа Котлера, ставшие классикой: «Клиенты на всю жизнь» и «Психология влияния». И многие другие.
Своим ТОПом книг я поделилась в статье, надеюсь информация была вам полезна.
Ударного маркетинга всем!
