Основными задачами данного курса стали развитие навыков эффективного общения, умение правильно представлять информацию и реагировать на запросы граждан. Специалисты обучались методам работы с различными медиаформатами, включая социальные сети, которые играют ключевую роль в современном информационном пространстве.
Лебедева Елена, заместитель директора Ставропольского филиала Президентской академии, отмечает, что большое внимание уделялось не только теоретическим аспектам, но и практическим ситуациям, где госслужащие могли отработать навыки в ролевых играх и симуляциях. Слушатели программы имели возможность разобрать реальные кейсы взаимодействия с прессой и общественностью, что позволило лучше понять, как создается позитивный имидж и как избежать негативных последствий недостаточной коммуникации. Ключевыми аспектами обучения являлись навыки публичных выступлений, работа с негативной информацией и умение формировать позитивный имидж органов власти.
Материал программы был ориентирован на новые вызовы, связанные с цифровизацией информационного пространства. Гражданские служащие изучили методы эффективной работы в социальных сетях и другие современные инструменты, что, безусловно, повысит уровень прозрачности государственной деятельности и укрепит доверие со стороны граждан.
В работе курсов помимо преподавателей из числа профессорско-преподавательского состава филиала, приняла участие команда ООО «Румедиа Групп» под руководством директора Сухаревой Елены.
По окончании обучения 18 государственных гражданских служащих края успешно прошли итоговую аттестацию и получили удостоверения о повышении квалификации.
