Меня зовут Тимофей Мальцев, я — эксперт сервиса «Умный Мастер Бро». Уже восемь лет привожу в чувство самые разные кофемашины — от лаконичных DeLonghi до технологичных Jura. И могу сказать: чаще всего поломка — это вовсе не поломка. Просто вовремя не обратили внимание, не дочитали, не почистили. Сейчас расскажу о типичных случаях.

Ошибка «нет воды» при полном баке
Вы только что наполнили контейнер, а машина продолжает настаивать, что воды нет? Это часто встречается в моделях с чувствительными датчиками уровня воды:
- Philips LatteGo 5000 / 5400
- Saeco Xelsis, Exprelia
- DeLonghi ECAM с боковым баком
Причина — не в недостатке воды, а в том, что часть её попала мимо бака. Капли стекают под резервуар и сбивают работу сенсора.
Решение простое: снимите резервуар, протрите все насухо. Дайте прибору постоять выключенным сутки. Если ситуация была разовой — всё заработает. А если вода попадала регулярно — сенсор мог выйти из строя, и тогда уже не обойтись без замены.
Запомните: всегда вынимайте бак перед тем, как долить воду. Это мелочь, которая продлевает жизнь устройству.

Лужа под машиной, но кофе варится
Лужа под кофемашиной может появиться даже при исправной подаче кофе. Обычно это сигнал о том, что дренажный клапан работает с перебоями.
Такая проблема особенно актуальна для Nivona, Melitta, Philips и Krups. Остатки жидкости после приготовления сбрасываются через внутренний клапан в поддон. Со временем кофейные масла, гуща и пыль забивают проход — жидкость ищет обходные пути и частично просачивается наружу.
Как почистить: в моделях вроде Nivona и Melitta к клапану можно добраться без разборки корпуса. Снимите заднюю крышку, промойте деталь горячей водой, при необходимости прочистите кисточкой или мягким ершиком.
Совет мастера: если регулярно обслуживать заварочный блок, то и дренажная система будет чистой.

Молочная система барахлит
Если капучино стал больше напоминать подогретое молоко, пенка отсутствует или подаётся с перебоями — скорее всего, виновата жирная пленка внутри капучинатора и трубок.
Белковые и жировые отложения образуются быстрее, чем вы думаете — особенно если не промывать систему после использования. Итог — закупорка, неравномерная подача, «взрывы» пены.
Решение: промывайте все детали, контактирующие с молоком, сразу после использования. Раз в неделю — разборка и замачивание в горячей воде с каплей средства для мытья посуды или специализированной химией.
Рекомендация: никогда не доливайте свежее молоко в контейнер со старым — обязательно мойте резервуар целиком.
Шумит, скрипит, хрустит
При включении кофемашина вдруг начинает звучать, как скрипучая телега? Причина — недостаток смазки или её избыток не в тех местах.
Чаще всего так ведут себя Philips и Nivona — с завода смазки или не хватает, или она нанесена не туда. А вот DeLonghi в этом плане надёжнее — там всё продумано заранее.
Как помочь машине: наносите силиконовую пищевую смазку только на движущиеся части заварочного блока. Не снаружи и не на пластиковые поверхности. Повторять процедуру желательно каждые 6–8 недель, особенно если пьёте по несколько чашек в день.
Важно: много смазки — тоже плохо. Она собирает кофейную пыль и становится липкой массой, тормозящей работу.
Кофе — в поддоне, а не в чашке
В чашке — пустота, а в поддоне — коричневое озеро. Чаще всего это происходит из-за слишком мелкого помола.
Если зерно измельчено до состояния пыли, вода не может пройти сквозь кофейную таблетку. Давление растёт, и срабатывает сброс — вся жидкость уходит в слив.
Что делать: проверьте уровень помола — поставьте чуть крупнее. Прокрутите несколько холостых порций, чтобы система адаптировалась. Почистите сетку заварочного узла — туда часто забивается кофейная пыль.
Проверка: у Saeco, Gaggia и Philips с обратной стороны блока есть сетка — обязательно очищайте её.

Серьёзные поломки: когда без мастера не обойтись
Аппарат «молчит»
Если прибор не подает признаков жизни — начните с простого. Проверьте: розетка работает? Кабель цел? Щёлкает ли кнопка?
У старых Saeco и DeLonghi часто выходит из строя тумблер включения сзади. Это легко чинится в сервисе.
Не греет воду
Если кофе течёт, но остаётся холодным — вероятно, перегорел нагревательный элемент. Накипь — главный враг бойлеров, особенно если игнорировать декальцинацию.
Попробуйте: провести декальцинацию. Только не уксусом! Используйте средства вроде EcoDecalk или Saeco CA6700. Если не помогло — придётся менять ТЭН или бойлер.
Шум есть, кофе — нет
Иногда техника «делает вид», что варит кофе, но в чашке — ни капли. Знакомо? Причин может быть несколько: от воздушной пробки до отказа насоса.
Что можно сделать дома: запустите подачу горячей воды без кофе. Это помогает выгнать воздух. Промойте капучинатор и воронку подачи кофе. Если всё безрезультатно — обращайтесь к профи.

Как продлить жизнь кофемашине — простые привычки
- Промывайте заварочный блок каждую неделю.
- Смазывайте движущиеся узлы раз в 1,5 месяца.
- Очищайте молочные каналы ежедневно, а не «потом».
- Делайте декальцинацию каждые 6–8 недель.
- Используйте мягкую воду и откажитесь от ароматизированных зёрен.
- Меняйте фильтры вовремя.
- Извлекайте контейнер для отходов при включенной машине — иначе собьется счётчик.
Итог: даже самая продвинутая кофемашина требует элементарного ухода. Всего 15–20 минут в неделю — и вы забудете про ошибки, лужи, скрипы и холодный кофе. А ваша техника прослужит много лет, не требуя серьезных вложений.







