Цифровая трансформация системы управления и государственных органов в частности — это ключевое направление современного развития не только Российской Федерации, но и всего мира. Это связано с тем, что применение информационно‑коммуникационных технологий (ИКТ), цифровых платформ, больших данных и инструментов автоматизации позволяет достичь повышения эффективности, прозрачности, доступности услуг, которые предоставляет государство, а также уменьшить административные барьеры и ускорить принятие решений на основе данных.
Ежегодно Правительство России организует форум информационных технологий «Цифровые решения», который в 2025 году состоится с 12 по 15 ноября в Москве, в Национальном центре «Россия». Этот форум призван стать не просто отраслевой конференцией, а стратегической площадкой обеспечения активного взаимодействия представителей IT‑бизнеса и органов государственной власти по всем направлениям цифровой трансформации. Одной из задач обозначена совместная выработка мер по развитию IT‑сферы. В рамках форума также пройдет выставка лучших отечественных IT‑решений.
Кратко охарактеризуем цифровые решения в сфере государственного управления в последние 5 лет.
Органы государственной власти и местного самоуправления активно используют инновационные цифровые инструменты: системы электронных услуг, порталы государственных услуг, межведомственный обмен данными, электронную цифровую подпись (ЭЦП), автоматизацию внутренних бизнес‑процессов, цифровые сервисы обратной связи и аналитику больших данных для прогнозирования и оптимизации ресурсов. Анализ статистических данных показывает, что за последние годы почти все государственные структуры имеют подключение к Интернету, используют электронную почту и ЭЦП. Вместе с тем, различия в скорости соединения и уровне цифровой зрелости в разных органах власти сохраняются.
Использование технологий больших данных и искусственного интеллекта для поддержки принятия государственных решений позволяет прогнозировать нагрузку на социальные службы, органы государственной власти. Данный прогноз помогает оптимизировать транспортные потоки, выявлять риски в экономике и формировать адресные меры поддержки населения. Помимо этого, цифровизация также позволяет создавать интегрированные платформы «умного города», которые объединяют различные сферы жизнедеятельности человека и государственных структур: ЖКХ, транспорт, безопасность, здравоохранение и т. д.
Такое мероприятие, как форум «Цифровые решения», проводимый Правительством РФ, станет площадкой, где на основе статистических, аналитических данных и практических кейсов формируются стратегические документы, нормативные инициативы и проекты, которые направлены на технологический суверенитет, разработку новых цифровых решений и повышение конкурентоспособности российской цифровой экономики.
Таким образом, можно сделать вывод, что государство в цифре — это не только внедрение технологий, но и трансформация культуры управления, формирование новых компетенций, а также про создание среды, где данные выступают в качестве основного ресурса развития и принятия управленческих решений.
Материал подготовлен профессором кафедры «Государственное и муниципальное управление» Факультета «Высшая школа управления» Финансового университета при Правительстве РФ, д.э.н. Шедько Юрием Николаевичем.
