Обычно грубость — проявление желания утвердить своё превосходство и неуверенности в себе. Здоровый человек не тратит энергию на такое поведение.
Первоначальный импульс, возникающий при столкновении с токсичным человеком — желание защитить свою честь и дать отпор обидчику. Однако хам уже имеет опыт в этом деле и нам до него еще расти и расти. Чтобы победить его же оружием, нужно быть ещё более искусным. Я не уверена, то стоит тратить силы и время на освоение этого сомнительного искусства.
Влияние личных границ
Многие люди, выросшие в дисфункциональных семьях, не умеют устанавливать личные границы. Им трудно отстаивать собственные интересы, говорить «нет», защищать свои желания. Они часто жертвуют собой, легко поддаются манипуляциям и много думают о чужом мнении о них.
Когда человек со слабыми границами взрослеет и решает измениться, он хочет научиться давать отпор, но то-то идёт не так.
В попытке наконец постоять за себя он создаёт полную противоположность слабым границам — радикальные методы защиты. Он часто вступает в конфликты, агрессивно доказывает, свою правоту и не слушает чужую точку зрения, боится идти на компромиссы, даже если понимает, что не прав.
Он избегает близких отношений, держит дистанцию даже с родными, не может открыто говорить о важных событиях, чувствах и потребностях,, это вызывает ощущение «одиночества в толпе».
Каковы же причины хамства?
- Причины грубости могут быть разными, в том числе детские травмы. Если в детстве ребёнок часто капризничал, а родители ему во всём потакали, он считает, что все ему должны, в итоге грубость становится нормой и во взрослой жизни.
- Ещё одна причина — сосредоточенность на себе. Якобы чувства человека обесценивают, не слышат, не уважают, подавляют.
- Хамство может быть вызвано стрессом, эмоциональным выгоранием, подавленностью и недостатком сна.
Все эти факторы истощают человека, лишая его энергии и терпения. В итоге он опускается до более примитивного поведения, когда проще быть грубым. Уставший человек может наброситься на других от отчаяния.
Как поставить хама на место?
В зависимости от того, в какой форме выражается токсичность, тактика действий может отличаться. Бессмысленно пытаться перевоспитывать человека старше 12 лет. В зрелом возрасте люди обычно не склонны менять свой характер, если их всё устраивает.
— Эмоциональный всплеск человека лучше всего пресечь фразой: « Стоп, в таком тоне я не воспринимаю информацию, давайте поговорим, когда Вы успокоитесь». Ответ должен быть кратким и чётко выражать, что Вы не намерены терпеть ни злорадство, ни вызов. НЕ нужно отвечать в том же тоне. Так Вы с одной стороны дадите отпор речевой агрессии, с другой — покажете свою силу воли, терпение, хладнокровие, что сыграет Вам на руку.
— Кажется, я давно не интересовался Вашим мнением на этот счёт — мягко дайте понять собеседнику, что обсуждение Ваших действий, методов воспитания или семейных вопросов недопустимо.
— Ваша жизнь настолько скучна, что Вы решили заняться моей? — Переведите внимание собеседника, это вежливый способ указать агрессору на его нетактичность.
— Да, это часть моей личности — ответ на комментарий о вашем внешнем виде, манере речи, стиле одежды. Это даст понять, что Вы не собираетесь менять свои привычки из- за чужих замечаний.
— Личное дело каждого — дать понять собеседнику, что Вы уважаете его мнение, но не намерены дальше продолжать дискуссию.
— Ещё один способ — соглашаться с любой фразой склочника, даже абсурдной, переводя ситуацию на юмор. «Ишь, какой умный нашёлся!» — «Да, вполне не глуп, согласен с Вами».
Иногда хамы и вовсе теряют самообладание, доводя ситуацию до крика и брызг слюной.
Каждый из нас хотя бы раз в жизни повышал голос, но есть люди, у которых это вошло в привычку даже без существенной причины, чтобы завладеть вниманием и запугать окружающих.
И как бы не реагировали на токсичных людей, в душе остаётся осадок. Вот некоторые психологические приёмы защиты от неадекватных людей:
«Бокал с юмором»
Негативно настроенного оппонента можно уменьшить до маленького размера и накрыть бокалом. Там он может возмущаться, сколько ему вздумается.
«Энергетическая стена»
Если приходится регулярно взаимодействовать со скандальным человеком, к примеру, на работе, можно мысленно выстроить кирпичик за кирпичиком стену, даже поменять цвет стен и дизайн кладки, подойдя к этому творчески и с юмором.
Метаморфоза
Умные взрослые не закатывают окружающим скандалы, если их что- то не устраивает, не жалуются на жизнь. Они способны принимать и анализировать чужую точку зрения, вести конструктивный диалог.
Умные взрослые понимают, что дети реагируют эмоционально, отстаивая собственную позицию потому, что ещё не научились взаимодействовать с окружающим миром. Как и дети, токсичные взрослые не умеют правильно общаться.
Если представить, как манипулятор — скандалист превращается в маленькую девочку/мальчика, требующего купить игрушку, отнестись серьёзно к подобным выходка вряд ли получится. Глупо обижаться на ребёнка, у которого истерика. Такой же подход стоить применять и ко взрослым, если они до сих пор не сумели повзрослеть.
И самое важное, что стоит помнить — психологические проблемы токсичного человека — это его проблемы, которые не стоит принимать на себя, как бы он не хотел поделиться тем, чем наполнен.
