Генеративный интеллект, роботы и экосистемы: как ритейл перестраивает экономику клиента
Потребительский сектор переживает новый виток цифровой зрелости. Генеративный искусственный интеллект, роботизация и экосистемные бизнес-модели меняют саму логику взаимодействия с клиентом – от маркетинга до поставок.
Если раньше цифровизация в ритейле означала автоматизацию процессов, то сегодня — это архитектура нового мышления. Компании переходят от фрагментарных IT-инициатив к когнитивным системам, где данные, человек и технологии соединяются в единую экосистему. По данным отчёта Яков и Партнёры х NielsenIQ “Цифровизация ритейла и CPG: как лидеры конвер... Читать 4 мин.
