Внимание, покупатели интернет-магазинов! Специалисты Росконтроля обратили внимание на возможные проблемы в работе популярных маркетплейсов, таких, как Wildberries, AliExpress и Ozon (согласно источнику PRIMPRESS).
Эксперты отмечают растущую популярность использования онлайн-площадок среди российских потребителей, особенно в период крупных акций, например, «чёрной пятницы». Однако существуют определённые риски, о которых стоит знать.
Во-первых, продавцы могут повышать цены на товары после подтверждения заказа покупателем, объясняя это дополнительными расходами. В такой ситуации рекомендуется отказаться от покупки и требовать полного возврата средств, если была внесена предоплата.
Во-вторых, часто встречаются несоответствия между реальными характеристиками товара и информацией на сайте или в приложении. В таких случаях необходимо настаивать на замене товара или возврате денег.
