Выделите текст, чтобы комментировать.
Цифровизация агробизнеса – приоритетная задача АПК, запросы на создание новых технологических решений для разных сфер сельского хозяйства еще долго будут актуальны. Например, оцифровка поля и перенос данных на мобильное устройство фермера позволяют компенсировать отсутствие интернета в сельской местности. Совокупный эффект от внедренных технологий уже исчисляется миллиардами рублей.
По мнению эксперта кафедры менеджмента и управления персоналом Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Ирины Тычинской, современные экономические условия предполагают высокую степень конкурентной борьбы на рынке, и как следствие, участники рынка должны поддерживать и развивать отношения с потребителями на принципах непрерывности. Одним из средств поддержания связи с целевой аудиторией являются маркетинговые коммуникации. Маркетинговые коммуникации в самом общем рассмотрении данного понятия определяются как процесс передачи информации целевой аудитории с целью доведения до неѐ информации о продукте или услуге.
Маркетинговые коммуникации можно разделить на два периода: традиционные маркетинговые коммуникации (до Интернета) и интернет-маркетинговые коммуникации (с Интернетом). Новые способы обмена информацией и новые категории взаимодействия возможны благодаря изобретению Интернета и соответствующей цифровой среды.
Существует три аспекта традиционных и международных маркетинговых коммуникаций: интерактивность, индивидуализация и реструктуризация отрасли.
Интерактивность — типичная особенность Интернета, которая была впервые предложена Джоном Дейтоном. По его мнению, в интернет-бизнес-среде клиенты, а не маркетологи, обычно начинают взаимодействие и они будут активно искать ту информацию, которая им нужна. Кроме того, личные ответы будут собираться корпорациями и их индивидуальными требованиями.
С другой стороны, СМИ проталкивают свои сообщения клиентам, в которых потребители имеют возможность дать свою обратную связь. Таким образом, традиционная односторонняя «push» коммуникация становится двусторонним взаимодействием «push and pull», которое является более активным, чем раньше.
По сравнению с традиционными СМИ, интернет-СМИ могут отправлять «адаптированную» информацию к конкретным потребностям потребителя.
Кроме того, помимо «индивидуального» обслуживания, с развитием и накоплением информации о потребителях в Интернете, массовой кастомизацией, появилась возможность предоставлять «адаптированный» контент определенному сегменту потребителей со схожими интересами.
Реструктуризация является одной из существенных особенностей перехода от традиционных коммуникаций к интернет-маркетингу. Интернет может заставить традиционных дистрибьюторов или ритейлеров покинуть бизнес просто потому, что интернет-общение дешевле, чем у них. Например, JD.com значительно изменил каналы распространения продаж персональных компьютеров в Китае, позволив клиентам заказывать различные части компьютеров, а затем заключать соглашения в Интернете до 2009 года, оставив десятки тысяч розничных продавцов в этой области без работы. В 2015 году на JD.com приходилось 22,9% китайского рынка онлайн-покупок.
