Во-первых, будущее системы государственного и муниципального управления связано с повышением уровня профессионализма и компетенций сотрудников государственных и муниципальных служб. Цифровая трансформация и внедрение инноваций требуют от специалистов соответствующей подготовки. В перспективе это подразумевает системное развитие кадрового потенциала: включение новых дисциплин в учебные программы, постоянное повышение квалификации, ротации, а также обмен опытом между различными ведомствами. Иногда в вопросах цифровизации акцент смещается исключительно на технологическую часть, однако человеческий фактор остаётся определяющим. Без специалистов, способных использовать эти технологии с максимальной эффективностью, нельзя добиться ощутимого прогресса.
Во-вторых, это касается реформирования правовой базы. Любое серьёзное технологическое или организационное преобразование, от электронного правительства до «умных» городов, требует надёжной нормативной правовой основы, которая защищает интересы граждан и бизнеса, а также обеспечивает чёткие правила взаимодействия. Этот аспект особенно важен в связи с широким внедрением облачных технологий, ИИ, вопросов кибербезопасности и использования больших данных. Создание гибкого правового поля, адаптированного к быстрому развитию технологического ландшафта, — одна из ключевых задач законодателей в ближайшие годы. При этом очень важно сохранить баланс между инновациями, безопасностью и правами граждан на конфиденциальность.
Кроме того, в-третьих, будущее государственного и муниципального управления связано с глобальной интеграцией и обменом лучшими мировыми практиками. Ни одна страна не может полностью игнорировать общемировые тренды, потому что проблемы, возникающие в системах госуправления, всё чаще носят межгосударственный характер: миграция, пандемии, киберугрозы, природные и техногенные катастрофы – всё это требует скоординированных шагов и обмена опытом. В перспективе усиливается значение международного сотрудничества и участия в глобальных инициативах, направленных на совершенствование государственного управления, повышение его прозрачности, открытости и эффективности. Это особенно важно для муниципального уровня, так как многие вопросы — от развития транспортной сети до экологической безопасности — решаются в тесном взаимодействии с соседними регионами и странами.
