управление – новости и статьи, последние публикации

Dель  Вячеслав
Подписаться

Компании десять лет. Почему она до сих пор живёт как на старте

Бизнес может иметь сотрудников, CRM, клиентов и оборот, но оставаться незрелым внутри. Почему через десять лет собственник всё ещё говорит “нет денег”, “нет времени” и “нет сил”.

Компании десять лет. Почему она до сих пор живёт как на старте. Бизнес может иметь сотрудников, клиентов, CRM, бухгалтерию и оборот. Но если собственник всё равно каждый вечер говорит “нет денег”, “нет времени” и “нет сил”, значит компания выросла только снаружи. Внутри она может оставаться такой же незрелой, как в первый год.Есть фразы, которые на стар...
Читать  4 мин.
Компании десять лет. Почему она до сих пор живёт как на старте
Dель  Вячеслав
Подписаться

Рабочий доступ — это уже часть производства

Российскому бизнесу нужны свои технологии. Но современный софт невозможно создавать без доступа к рабочим инструментам, библиотекам, документации и инфраструктуре. Почему нестабильный доступ становится производственным риском, а не только проблемой ИТ-отдела.

Рабочий доступ — это уже часть производства. Российскому бизнесу нужны свои технологии. Но софт не появляется из лозунгов. Его делают люди, которым нужны рабочие инструменты: библиотеки, документация, обновления, репозитории и сервисы сборки. Если доступ к этим ресурсам нестабилен, проблема выходит за пределы ИТ-отдела и становится производственным риск...
Читать  4 мин.
Рабочий доступ — это уже часть производства
Dель  Вячеслав
Подписаться

Я хорошо плачу. Почему сотрудники всё равно ждут моего решения?

Сотрудники получают хорошую зарплату, но по-прежнему несут каждое решение собственнику. Вячеслав Дель объясняет, почему деньги не создают ответственность и как перестать управлять сильными специалистами как простыми исполнителями.

Клиент изменился. А ваш скрипт продаж — нет . Клиенты стали осторожнее, дольше сравнивают и чаще задают неудобные вопросы. Но многие отделы продаж до сих пор работают по скриптам, которые писались под другой рынок.Собственник смотрит на отчёт и не понимает, что происходит:Заявки есть.Менеджеры звонят.Скрипт прописан.CRM ведётся.Планёрки проходят.А ...
Читать  4 мин.
Я хорошо плачу. Почему сотрудники всё равно ждут моего решения?
Есаков  Сергей
Подписаться

Почему предприниматели больше не хотят контролировать сотрудников, и почему именно это делает бизнес сильнее.

Почему контроль сотрудников все чаще мешает росту бизнеса? Серийный предприниматель, владелец «ИндигоМ» Сергей Есаков разбирает, почему KPI и регламенты перестают работать, как выйти из операционки и создать систему, в которой команда берет ответственность без постоянного контроля.

Еще несколько лет назад идеальный руководитель в представлении большинства предпринимателей выглядел одинаково: он знает все, лично проверяет каждое решение, согласовывает каждую задачу и держит компанию под постоянным контролем. Сегодня такая модель начинает разрушаться. По данным исследований Gallup, одной из главных причин увольнений сотрудники назыв...
Читать  4 мин.
Почему предприниматели больше не хотят контролировать сотрудников, и почему именно это делает бизнес сильнее.
Dель  Вячеслав
Подписаться

Собственник устал. Почему вместе с ним начинает ломаться бизнес

Усталость владельца — это не только личная проблема. Если бизнес держится на энергии одного человека, его износ становится риском для команды, денег, клиентов и управленческих решений.

Собственник устал. Почему вместе с ним начинает ломаться бизнес. Усталость владельца — это не просто личное состояние. Если компания держится на энергии одного человека, его износ становится риском для денег, команды, клиентов и управления.Собственник просыпается уже уставшим. В телефоне — сообщения ещё со вчерашнего вечера. Бухгалтер ждёт решения по пл...
Читать  5 мин.
Собственник устал. Почему вместе с ним начинает ломаться бизнес
Dель  Вячеслав
Подписаться

Салон полный, запись идёт, а собственница всё равно не может выдохнуть

Владелице бьюти-бизнеса кажется, что она перегружена задачами. Но часто она перегружена решениями, которые уже могут принимать администраторы, мастера и руководители.

Почему владелица бьюти-бизнеса перегружена не задачами, а решениями, которые давно может принимать команда. У собственницы салона красоты день расписан плотно. Запись есть, мастера работают, клиенты приходят, администратор отвечает на сообщения, деньги в кассу поступают. Со стороны всё выглядит хорошо. Но телефон владелицы не замолкает.Администрато...
Читать  4 мин.
Салон полный, запись идёт, а собственница всё равно не может выдохнуть
Dель  Вячеслав
Подписаться

Директор есть, а власть всё равно у собственника

Почему сотрудники продолжают идти к владельцу бизнеса, даже если в компании уже наняли директора. 5 ошибок передачи ответственности и полномочий.

Команда забирает власть. Где собственник ошибся?. Почему сотрудники продолжают идти к владельцу бизнеса, даже если в компании уже появился наёмный руководитель.Недавно ко мне пришёл вопрос от руководителя отдела продаж производственной компании:«Как разговаривать на равных с коммерческим директором или снабженцем, если он не воспринимает меня всерьёз?»С...
Читать  5 мин.
Директор есть, а власть всё равно у собственника
Dель  Вячеслав
Подписаться

Почему бизнес встаёт без собственника: 5 признаков ручного управления

Компания может выглядеть стабильной, пока собственник каждый день согласовывает решения. Но если без него зависают клиенты, платежи и сотрудники, бизнес работает не как система, а в ручном режиме.

Почему бизнес встаёт без собственника: 5 признаков ручного управления. Компания может приносить деньги и выглядеть стабильной, но если все решения проходят через владельца, это не система. Это ручное управление.Собственник решил проверить, насколько компания готова работать без него. Не ушёл в отпуск на месяц. Не выключил телефон навсегда. Просто на пят...
Читать  3 мин.
Почему бизнес встаёт без собственника: 5 признаков ручного управления
Dель  Вячеслав
Подписаться

Собственник уехал на 5 дней и бизнес встал

Компания может выглядеть стабильной, пока собственник каждый день отвечает на вопросы. Но стоит ему выйти из операционки, становится видно: бизнес не управляется, а ждёт разрешения.

Собственник уехал на 5 дней — и бизнес встал. Почему компания может выглядеть стабильной, но на самом деле держаться на одном человеке. Собственник уехал на пять дней. Не на месяц. Не исчез. Не ушёл из бизнеса. Просто решил не заходить в рабочие чаты, не отвечать на звонки и посмотреть, насколько компания справляется без него. Через ...
Читать  5 мин.
Собственник уехал на 5 дней и бизнес встал
Dель  Вячеслав
Подписаться

Когда бензина мало: чему бизнес может научиться у очереди на АЗС

Дефицит сам по себе не всегда разрушает систему. Чаще он просто показывает, где в ней заранее не было правил, резервов и ответственных.

Историю мне рассказали недавно. На заправку приехал дальнобойщик. Топлива в баке почти не осталось. Продолжать путь он не мог, но и простоять несколько часов в очереди тоже было рискованно. Он отцепил прицеп и попытался подъехать к колонке только на тягаче. Для него это выглядело как вынужденное решение. Для людей в очереди — как попытка пройт...
Читать  4 мин.
Когда бензина мало: чему бизнес может научиться у очереди на АЗС
Dель  Вячеслав
Подписаться

Бензина нет. А бизнесом кто управляет?

Почему предпринимателю важно отличать реальный дефицит от информационного шума.

Собственник пришёл на встречу не с вопросом про продажи, команду или деньги. Он сел напротив и почти сразу сказал:— Бензина нет. Что дальше будет?По человеку было видно: он уже не просто обсуждает ситуацию. Он внутри неё живёт. Напряжение, тревога, ожидание худшего сценария. Я посмотрел на него и в своей манере спросил:— А если ты завтра умрёшь?Фраза жё...
Читать  4 мин.
Бензина нет. А бизнесом кто управляет?
Dель  Вячеслав
Подписаться

Наняли директора, а собственник всё равно в операционке. Почему так происходит

Проблема часто не в директоре. Собственник ждёт самостоятельности, но передаёт человеку только должность — без знаний, полномочий и права принимать решения.

Собственник нанял исполнительного директора, чтобы наконец выйти из операционки. Логика понятная: есть человек на управленческой позиции, значит, владелец может перестать каждый день решать скидки, платежи, конфликты, найм, увольнения и вопросы клиентов. Но через три месяца почти ничего не изменилось.Скидки всё равно согласовывались с собственником.Плат...
Читать  4 мин.
Наняли директора, а собственник всё равно в операционке. Почему так происходит
Dель  Вячеслав
Подписаться

Сделка проигрывается ещё до слова «дорого»

Если продавец начинает презентовать продукт раньше, чем понял запрос клиента, дальше ему приходится не продавать, а спасать разговор. Именно так и появляются возражения.

В одной торговой компании долго считали, что продажи просели из-за внешних причин. Рынок стал жёстче, покупатели внимательнее считают деньги, конкуренты активно играют ценой, а заявки будто стали слабее. На первый взгляд, всё выглядело правдоподобно.Но когда начали слушать реальные диалоги с клиентами, стало видно: часть сделок терялась не из-за кризиса...
Читать  3 мин.
Сделка проигрывается ещё до слова «дорого»
Dель  Вячеслав
Подписаться

Ты директор или водитель камаза? Как собственник строительной компании возил щебень сам

Когда владелец бизнеса сам садится за руль Камаза, проблема уже не в рабочих. Чаще всего это значит, что в компании не выстроена система управления.

Пару лет назад я познакомился с владельцем дорожно-строительной компании в Республике Алтай. На первый взгляд, это был успешный бизнес: большие объёмы, государственные контракты, десятки единиц техники, постоянная работа на объектах. Но за внешним масштабом скрывалась одна важная деталь. Собственник иногда неделями жил на стройке. Он сам садился за руль...
Читать  3 мин.
Ты директор или водитель камаза? Как собственник строительной компании возил щебень сам
Dель  Вячеслав
Подписаться

Вячеслав Дель: 30 лет в бизнесе, которые стали основой Академии предпринимательства

История предпринимателя из Сибири, который прошёл путь от первых заработанных денег до управления компаниями, запуска проектов и обучения собственников бизнеса.

Первые деньги и первый урок о ценности труда. Первые деньги я заработал в 8 лет. Тогда восстанавливали храм Александра Невского, и я работал вместе со взрослыми. За три дня получил 24 рубля. Для ребёнка это были серьёзные деньги, особенно если понимать, что зарплата бабушки тогда составляла около 50 рублей в месяц. В 14 лет с друзьями мы нашли клад с зо...
Читать  3 мин.
Вячеслав Дель: 30 лет в бизнесе, которые стали основой Академии предпринимательства
Demis Group
Подписаться

Почему успешные люди не могут бросить курить

Почему люди, способные управлять крупными проектами и командами, годами остаются заложниками привычки, которая напрямую влияет на концентрацию, энергию и продуктивность.

По статистике, более 20% руководителей и топ-менеджеров продолжают курить. На первый взгляд это парадокс: люди, способные управлять крупными проектами и командами, годами остаются заложниками привычки, которая напрямую влияет на концентрацию, энергию и продуктивность. Но проблема вовсе не в мотивации или силе воли. Когда рука тянется к сигарете, решение...
Читать  3 мин.
Почему успешные люди не могут бросить курить
Ярослав
Подписаться

Основы управления метаданными

Объем информации, производимой человечеством, стремительно растет. Данные требуют особого грамотного подхода к обработке и управлению – именно поэтому метаданные становятся важным подспорьем и одним из ключевых факторов для достижения конкурентных преимуществ и инноваций

Данные — представление идей и фактов в формализованном виде, пригодном для обработки и дальнейшей передачи в каком-либо информационном процессе. Существует множество типов данных, помогающих оптимизировать их хранение, обработку и визуализацию в различных продуктах. Например, логический тип данных используется для представления истинности или ...
Читать  3 мин.
Основы управления метаданными
Еремин Сергей Геннадьевич
Подписаться

Ключевые перспективы управления земельными ресурсами в современной России

Эксперты Финансового университета при Правительстве РФ оценили ключевые перспективы управления земельными ресурсами в современной России.

Управление земельными ресурсами требует специалистов нового профиля — геоаналитиков, системных архитекторов пространственных данных, юристов с компетенциями в области геоинформационных технологий. Поэтому вузы и органы власти уже разрабатывают образовательные программы, где сочетаются земледелие, право, ИТ и климатические науки. Через пять‑семь лет...
Читать  1 мин.
Ключевые перспективы управления земельными ресурсами в современной России
Еремин Сергей Геннадьевич
Подписаться

Отдельные перспективы управления земельными ресурсами

Эксперты Финансового университета при Правительстве РФ оценили отдельные перспективы управления земельными ресурсами.

Тема управления земельными ресурсами в ближайшие годы стремительно выходит из привычной технической плоскости и превращается в фундаментальный вопрос пространственного развития страны. Земля перестаёт быть просто объектом права собственности — она становится ключевым фактором экономической, экологической и социальной устойчивости. Сегодня в России ...
Читать  2 мин.
Отдельные перспективы управления земельными ресурсами
Еремин Сергей Геннадьевич
Подписаться

Перспективы развития российского лесного комплекса

Эксперты Финансового университета при Правительстве РФ оценили перспективы развития российского лесного комплекса.

Будущее отрасли во многом зависит от того, насколько успешно удастся выстроить взаимодействие государства, бизнеса и общества. Развитие механизмов государственно-частного партнёрства, внедрение экологических стандартов и добровольной сертификации позволят повысить доверие к российской древесине на международных рынках. Кроме того, усиливаются ...
Читать  2 мин.
Перспективы развития российского лесного комплекса

Суверенитет России

Мировой долг составляет $348 трлн, это в три раза больше мирового богатства. Крах системы или новая норма?
Михаил Советский
Михаил Советский
11 сентября
Мировой долг составляет $348 трлн, это в три раза больше мирового богатства. Крах системы или новая норма?
Сегодня в мире, по данным Института Международных финансов, наличных денег всего $12 трн. ...
Alfa Collection: эталон мужской элегантности и безупречного вкуса
Wsem обо Всём
Alfa Collection
8 сентября
Alfa Collection: эталон мужской элегантности и безупречного вкуса
В мире, где первое впечатление формируется за считанные секунды, ваш внешний вид становитс...
США рассчитывают получить доступ к добыче золота и ресурсов в Венесуэле
БЕЛРУСИНФО
Белрусинфо
9 сентября
США рассчитывают получить доступ к добыче золота и ресурсов в Венесуэле
Администрация Трампа ведёт работу по расширению доступа США к полезным ископаемым Венесуэл...
Центр «ВОИН» научит молодёжь со всего мира тактической медицине и управлению дронами
Wsem обо Всём
Анна Голуб
11 сентября
Центр «ВОИН» научит молодёжь со всего мира тактической медицине и управлению дронами
Центр «ВОИН» примет участие в Международном фестивале молодёжи, который пройдёт с 11 по 17...
Бывший охранник посольства Британии собирал для СБУ данные о дипломатах, чтобы Киев мог организовать теракт
БЕЛРУСИНФО
Белрусинфо
11 сентября
Бывший охранник посольства Британии собирал для СБУ данные о дипломатах, чтобы Киев мог организовать теракт
Бывший охранник посольства Британии собирал для СБУ данные о дипломатах, чтобы Киев мог ор...
США рассчитывают получить доступ к добыче золота и ресурсов в Венесуэле
БЕЛРУСИНФО
Белрусинфо
9 сентября
США рассчитывают получить доступ к добыче золота и ресурсов в Венесуэле
Администрация Трампа ведёт работу по расширению доступа США к полезным ископаемым Венесуэл...
Эффективность региональных инновационных экосистем: как правильно оценить?
Еремин Сергей Геннадьевич
Москвитина Екатерина Ильинична
10 сентября
Эффективность региональных инновационных экосистем: как правильно оценить?
Сотрудники Финансового университета систематизировали подходы к оценке эффективности иннов...