Искусственный интеллект проанализирует коммуникацию специалистов технической поддержки «РЖД-Цифровые пассажирские решения»
На международном транспортном форуме «PRO//ДВИЖЕНИЕ» компании «Имотио» и «РЖД-Цифровые пассажирские решения» заключили стратегическое партнерство в сфере развития современных цифровых технологий и сервисов.
Инновационный проект стартует с трехмесячного тестового периода, в ходе которого нейросети будут внедрены в работу службы клиентской поддержки ключевых цифровых продуктов компании. Среди них - мобильные приложения «ПроТранспорт» и «ПроТранспорт+», автоматизированный помощник в Telegram для приобретения проездных документов «Электрички РЖД», а также плат... Читать 1 мин.