Важным направлением совершенствования сферы государственного и муниципального управления является развитие партнёрств между государственным, частным и некоммерческим секторами, в том числе в форме государственно-частного партнёрства (ГЧП). Государственное и муниципальное управление традиционно сопряжено с дефицитом бюджетных средств и ограниченными возможностями в плане масштабных инфраструктурных проектов. Именно поэтому моногосударственные (мономуниципальные) модели финансирования нередко оказываются малоэффективными, и к решению задач подключается бизнес, который располагает капиталом, опытом реализации проектов и технологиями. В перспективе эта тенденция будет лишь набирать обороты: для властей важно грамотно распределять риски, контролировать качество исполнения и при этом сохранять общественные интересы. При успешной координации действий ГЧП позволяет привлечь инвестиции, повысить качество инфраструктуры, создать новые рабочие места и в результате укрепить социально-экономическое положение государства и муниципалитетов.
Перспективным видится направление, связанное с персонализацией услуг и ориентацией на нужды граждан. В последние годы в системе госуправления активно формируется тренд на «человекоцентричность», предполагающий ставить в основу всех преобразований интересы конкретного человека, а не механического аппарата. Государственные и муниципальные структуры всё чаще проводят общественные обсуждения, консультации, опросы и референдумы, направленные на вовлечение граждан в процесс принятия решений. В перспективе дальнейшее усиление обратной связи между населением и органами власти может способствовать росту доверия. Чем детальнее государство и муниципалитеты понимают ожидания своих граждан, тем эффективнее они выстраивает процессы управления. Внедрение цифровых инструментов голосования, платформ для подачи инициатив и электронных Petitions сделает систему государственного и муниципального управления более прозрачной, а громоздкие бюрократические процедуры будут постепенно автоматизированы и станут незаметны для граждан.
Кроме того, важное направление развития сферы государственного и муниципального управления — это усиление роли аналитики данных и прогнозирования. Современная система государственного и муниципального управления сталкивается с огромными массивами информации, которые необходимо ежедневно обрабатывать и анализировать. Опираясь на качественную аналитику, власти могут обнаруживать скрытые закономерности и эффективнее реагировать на социально-экономические вызовы. Применение искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения позволит раннее выявление проблем, будь то вспышки инфекций, демографические сдвиги или стремительные экономические изменения, чтобы оперативно принимать решения и распределять ресурсы. Однако важно обеспечить баланс между внедрением технологий и соблюдением этических норм, защитой персональных данных и интересов населения. Соответственно, органы власти должны принимать во внимание как технологические, так и регуляторные аспекты, формируя прозрачные в правовом отношении механизмы использования данных.
