От отделений к алгоритмам: как ИИ превращает банк в финансового партнёра человека
Банки переживают не цифровизацию, а интеллектуализацию. Искусственный интеллект (ИИ) не просто автоматизирует операции – он создаёт новую архитектуру доверия, где персональные агенты становятся финансовыми наставниками.
Если цифровизация упростила обслуживание, то искусственный интеллект меняет саму природу банковского дела. Автоматизация процессов – это только первый акт трансформации. Настоящая революция начинается там, где алгоритм перестаёт быть инструментом и становится партнёром. Поданным отчёта Boston Consulting Group – “From Branches to Bots. Will AI Agent... Читать 4 мин.

