Цифровая экспертиза товаров — это процесс анализа и проверки цифровых характеристик товаров с использованием специализированных программ и инструментов. Этот процесс может включать в себя проверку электронных данных и метаданных (например, файлов, изображений, видео), анализ цифровых следов и следов взлома, проверку подлинности товаров, а также исследование цифровых устройств и носителей информации.
Цифровая экспертиза товаров может быть использована для борьбы с подделками, разбором и анализом цифровой информации, а также для обеспечения безопасности и защиты данных в цифровой среде.
В связи с растущим объёмом онлайн-покупок и распространением цифрового рынка, проведение цифровой экспертизы товаров становится все более актуальным.
Это объясняется несколькими важными причинами.
В-первую очередь, это гарантирует защиту от мошенничества, так как цифровая экспертиза позволяет убедиться в подлинности товара, его качестве и соответствии заявленным характеристикам, что помогает предотвратить покупку поддельных товаров или товаров низкого качества.
К тому же, это способствует увеличению доверия покупателей. Проведение цифровой экспертизы и предоставление детальной информации о товаре помогают покупателям принимать более обоснованные решения при покупке и тем самым повышают уровень доверия к продавцу.
Проведение цифровой экспертизы товаров позволяет продавцам продемонстрировать свою ответственность перед покупателями, что способствует укреплению бренда и привлечению новых клиентов. К тому же, это упрощает и ускоряет процесс выбора и покупки товара, а также снижает риск возврата товара или обмена.
«Необходимость проведения цифровой экспертизы товаров в бизнесе неоспорима и помогает достичь целого ряда положительных результатов как для продавцов, так и для покупателей. Пользователи платформы „Мой экспорт“ теперь могут запросить экспертизу происхождения товара в рамках сервиса „Цифра“.
Эта услуга позволяет определить место происхождения товара, что является важным для торговли и экспорта. Благодаря этой возможности пользователи смогут убедиться в качестве и достоверности информации о товаре, что повысит их доверие к процессу экспорта. Цифровая платформа «Мой экспорт» направлена на повышение автоматизации экспертизы товаров, выбирать между большим количеством предлагаемых лотов, знакомиться с их рейтингами и отзывами.
По результатам проведенной экспертизы, предлагается выдача сертификата, который будет весьма информативен в части определения не только соответствия товара показателям качества, но и позволит сократить таможенные пошлины, что весьма важно в условиях формирования новых хозяйственных связей», — комментирует Шаталова Ольга, эксперт Ставропольского филиала Президентской академии.
