Техническая поддержка: скрытый ресурс для увеличения прибыли
Эксперты Demis Group на проверенных практикой примерах показали, что своевременное решение технических проблем снижает количество отказов и способствует росту конверсии.
Техническая поддержка давно перестала быть просто службой реагирования на ошибки. Сегодня это стратегический ресурс, который напрямую влияет на выручку, лояльность клиентов и устойчивость бизнеса. Быстрое устранение сбоев, проактивный мониторинг и грамотная работа с инцидентами позволяют не только минимизировать потери, но и находить точки роста. Экспер... Читать 5 мин.
