Однако некоторые компании также выделяют важность искусственного интеллекта (23%) и блокчейна (18%) для своего бизнеса.
Основными причинами для внедрения цифровых технологий в бизнес являются улучшение эффективности процессов (62%), повышение конкурентоспособности (52%) и улучшение опыта клиентов (41%).
Кроме того, опрошенные компании выделяют наличие квалифицированных специалистов (47%), поддержку топ-менеджмента (43%) и финансовые ресурсы (39%) как основные факторы успеха в цифровой трансформации.
Исследование показало, что российский бизнес все больше ориентируется на цифровую трансформацию, при этом уже многие компании находятся на продвинутых этапах внедрения цифровых технологий. Важную роль в этом процессе играют улучшение бизнес-процессов, конкурентоспособность и удовлетворение клиентов, а также наличие квалифицированных специалистов, поддержки руководства и финансовых ресурсов.
Также стоит отметить, что цифровизация не ограничивается только внутренними процессами компании. Многие компании также инвестируют в цифровое присутствие и коммуникацию с клиентами, а также в разработку новых цифровых продуктов и сервисов.
По мнению экспертов, инвестиции в цифровизацию становятся необходимыми для сохранения конкурентоспособности компаний в современном рыночном окружении. Те, кто откажется инвестировать в цифровые технологии, рискует остаться позади и упустить возможности для развития и роста. Цифровая трансформация остается актуальной и важной темой для бизнеса, и компании продолжат инвестировать в цифровизацию, чтобы быть в шаге с развитием технологий и оставаться конкурентоспособными на рынке.
Эффективное использование данных становится все более важным для компаний, поэтому рост интереса к бизнес-аналитике и искусственному интеллекту неудивителен. Эти технологии позволяют компаниям принимать более обоснованные решения на основе данных и автоматизировать процессы, что способствует увеличению эффективности бизнеса.
В целом, автоматизация бизнес-процессов помогает компаниям снизить издержки, увеличить производительность и повысить качество обслуживания клиентов. Таким образом, следует ожидать, что все больше компаний будут внедрять новые технологии и улучшать свои бизнес-процессы для достижения конкурентных преимуществ на рынке.
Это свидетельствует о том, что компании осознают важность цифровых технологий для своего развития и готовы инвестировать в них. Однако, несмотря на высокий уровень цифровой грамотности сотрудников и наличие стратегии цифровизации, ещё есть место для улучшения.
Например, 42% компаний сталкиваются с проблемой нехватки квалифицированных специалистов в области цифровых технологий. Это может замедлить процесс цифровизации и снизить эффективность внедрения новых технологий. Поэтому важно инвестировать не только в технологии, но и в обучение сотрудников, чтобы они могли эффективно работать с новыми инструментами.
Также стоит обратить внимание на то, что только 24% компаний ожидают роста прибыли от цифровизации. Возможно, это связано с тем, что не все компании полностью понимают, как цифровые технологии могут повлиять на их бизнес и какие конкретно выгоды они могут принести.
Таким образом, хотя уровень цифровой грамотности сотрудников и наличие стратегии цифровизации в компаниях высоки, есть аспекты, которые требуют дополнительного внимания и улучшения, чтобы максимально эффективно использовать цифровые технологии для развития бизнеса.
Очевидно, что цифровая трансформация является неотъемлемой частью современного бизнеса, и компании, которые успешно внедряют новые цифровые технологии, имеют больше шансов на успех и выживание в условиях быстро меняющегося рынка. Исследование показывает, что компании осознают необходимость выбора подходящих инструментов, подготовки сотрудников и обеспечения безопасности данных, чтобы успешно осуществить цифровую трансформацию.
«Важно отметить, что растет интерес к отечественным решениям для управления бизнес-процессами, что говорит о развитии отечественного IT-сектора и повышении его конкурентоспособности. Это отличный сигнал для российских компаний, которые могут обратить внимание на местные разработки при выборе технологических решений.
Наконец, важно подчеркнуть, что успешная цифровизация требует не только внедрения технологий, но и изменения корпоративной культуры и бизнес-процессов. Компании, которые смогут адаптироваться к новым реалиям и построить стратегию цифровизации, будут иметь конкурентное преимущество на рынке», — комментирует эксперт Ставропольского филиала Президентской академии Александр Калашников.
