Выделите текст, чтобы комментировать.
Банк изменил некоторые правила работы со счетами, на которые поступают социальные выплаты. При этом сами пособия никуда не денутся, а счета точно не заблокируют без причины. Изменения касаются в основном безопасности, чтобы лучше защитить деньги клиентов от мошенников.
Как теперь работает защита денег
Теперь банк внимательнее следит за подозрительными операциями. Например, если с карты пытаются:
- снять очень большую сумму;
- оплатить какую‑то сомнительную услугу;
- перевести деньги на неизвестный счёт,
система может временно заблокировать операцию.
Клиент сразу узнает об этом, ему придёт уведомление в мобильном приложении или позвонит служба безопасности банка. Так банк останавливает мошенников, которые пытаются обмануть пенсионеров, например, уговаривают перевести деньги для «спасения вклада» или «погашения несуществующего долга».
Как управлять безопасностью счёта
Многие настройки теперь доступны в приложении «СберБанк Онлайн». Клиенты (или их доверенные лица) могут:
- установить лимиты на операции — сколько максимум можно снять или перевести за раз;
- включить оповещения о каждой транзакции;
- настроить дополнительные способы подтверждения входа в аккаунт.
Если вы не пользуетесь приложением, ничего страшного. Можно получать SMS‑уведомления или прийти в отделение банка для получения информации.
Но удобнее и безопаснее всё же пользоваться мобильным приложением, ведь сейчас это основной способ взаимодействия с банком.
Что будет с давно неиспользуемыми картами
Если картой не пользовались несколько лет — на неё не поступали выплаты и по ней не было никаких операций, — банк может присвоить ей статус «спящей». В таком случае банк заранее предупредит клиента (позвонит, отправит SMS или уведомление в личном кабинете) и предложит перевыпустить карту либо закрыть счёт.
Важные советы от банка
Начисление социальных выплат по‑прежнему контролирует Социальный фонд России. Банк только помогает доставить деньги и защитить их от мошенников. Чтобы обезопасить свои средства внимательно читайте сообщения от банка. Никогда не передавайте коды подтверждения из SMS кому бы то ни было. Если что‑то кажется подозрительным, свяжитесь с банком сами — позвоните по официальному номеру или зайдите в отделение. Так вы защитите свои деньги и избежите неприятностей.
