Выделите текст, чтобы комментировать.
В учебном процессе применяются разные виды кейсов (учебные исследовательские/научно-исследовательские, реальные и др., в зависимости от используемой классификации).
Здесь под реальным кейсом будем понимать конкретную ситуацию из практики компаний/организаций, имеющую проблемный характер.
Обычно такой кейс не предполагает единственного универсального правильного решения. Если кейс основан на реальных событиях, то уже есть или может быть решение конкретной компании (на примере которой рассматривается кейс), но не всегда данное решение может подойти другим компаниям, или не всегда его будет возможно осуществить в тех же условиях, в которых находилась рассматриваемая компания и пр.
Кейсы для учащихся обычно разрабатываются с учётом следующей примерной классической схемы: введение/описание компании — описание проблемной ситуации — данные для анализа представленной ситуации –обозначение проблемы — вопросы или задания для решения, для разработки предложений – решение/решения (поиск альтернатив, разработка сценариев) – выводы и/или рекомендации.
Зачастую преподаватели сталкиваются с вопросами: где взять/найти интересные реальные кейсы для учащихся, которых нет в сети Интернет? как самим разработать такие кейсы?
Посещение таких мероприятий как конгрессы, практические конференции, формы, выставки способствует разработке реальных кейсов для учебного процесса.
Например, 3 октября 2025 года в Москве прошел Национальный промышленный Конгресс «PromSpace», который был описан на официальном сайте конгресса как «площадка, посвящённая вопросам формирования актуальной промышленной повестки в России, поддержке отечественных производителей и повышению их конкурентоспособности». На конгрессе, в частности, был представлен интересный опыт по использованию аддитивных технологий в Росатоме (доклад «Аддитивные технологии как системный проект: создание отечественной экосистемы для технологического суверенитета») и возможности аддитивного производства в РУСАЛЕ (доклад «Как технологии и новые материалы меняют будущее отрасли? Аддитивное производство. Какие вызовы стоят перед индустрией?»).
Предприятия в рамках конгресса рассказывают о своих наработках, инновациях, есть возможность непосредственно пообщаться с представителями компаний и расспросить их о существующих вызовах в отечественном производстве, а для наглядности можно взять буклеты, проспекты, которые познакомят студентов с продукцией российских компаний, с появившимися новинками. И на основе полученной информации можно разработать реальный кейс.
Также представители компаний в рамках таких мероприятий, представляя результаты своей деятельности, часто делятся не только своими наработками, но и трудностями, сложностями, с которыми столкнулись, обсуждают возможные проблемы и пр.
Можно предложить студентам решить данные проблемы, что позволит им накопить свой опыт решения схожих проблем в своем бизнесе (часто многие из этих проблем являются схожими для разных компаний).
Наряду с объёмными (многостраничными) кейсами можно использовать небольшие кейсы (мини-кейсы).
Для разработки таких кейсов полезно обратиться к конкретным компаниям. Сотрудничество с разными организациями является не только источником для разработки реальных/актуальных кейсов, но и может оказать помощь (со стороны учащихся) в решении проблемных ситуаций, возникающих в компании.
Далее приведем пример реального кейса из опыта деятельности некоммерческой организации.
Кейс «Что делать?».
Небольшая автономная некоммерческая организация помогает взрослым людям с особенностями развития: часть подопечных живет в семьях, а часть — в закрытых учреждениях, среди них есть маломобильные участники (в том числе на колясках).
Организация проводит онлайн- и офлайн-занятия.
Онлайн формат удобен регулярностью и дешевизной, но в ряде учреждений нет интернета и устройств, поэтому часть подопечных фактически исключена из программы.
Офлайн форматы дают сильный эффект (мастер-классы, прогулки, выездная кулинария), но требуют постоянных расходов: материалы для мастер-классов, продукты для кулинарных занятий, логистика.
Подопечных из закрытых учреждений часто невозможно привезти на кулинарию из‑за стоимости такси (не все могут преодолеть такое расстояние на общественном транспорте), а маломобильных участников не удается вывозить в целом, поскольку необходим специализированный транспорт, стоимость аренды которого ещё выше. При этом на всех офлайн-занятиях обязателен координатор волонтёров (оплачиваемая роль), а сами волонтёры в социальной сфере быстро выгорают — необходимы супервизии и обучающие сессии по взаимодействию с людьми с особенностями развития.
Финансовая модель организации нестабильна: АНО живет на пожертвования, которых не хватает, и частично — на собственные средства руководства; из‑за низкой известности приток доноров ограничен. На гранты организация подается, но не выигрывает, в том числе потому, что не хватает средств на оплату профессионального грантрайтера.
Вопросы кейса:
1) какие управленческие решения нужно принять, чтобы одновременно сохранить доступность занятий для всех групп подопечных (включая маломобильных и проживающих в закрытых учреждениях), обеспечить качество и безопасность (координатор, обучение и супервизия волонтёров) и сделать финансирование устойчивым?
2) какие способы финансирования можно подключить быстро и какие — на горизонте 3–6 месяцев?
3) как выстроить грантовую работу, если нет бюджета на штатного грантрайтера?
Предложите 3 варианта решения транспортной проблемы: для доставки подопечных из закрытых учреждений на кулинарию, для маломобильных подопечных (спецтранспорт).
Предложите решения по онлайн-доступности для учреждений без интернета/устройств: какие партнёрства/ресурсы можно привлечь, какая модель обеспечения оборудования и ответственности реалистична для небольшой АНО?
Авторы: Юлия Надточий, Ксения Федосьина, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
