Выделите текст, чтобы комментировать.
Государство стремиться сделать отдых граждан более комфортным и безопасным. Повысить уровень ответственности туроператоров призваны новые правила, вводимые в туристической индустрии сегодня. С марта текущего года ужесточаются требования к кредитным организациям, которые разместили у себя средства резервных фондов туристических операторов, занимающихся отдыхом граждан за рубежом. Данная мера способствует не только защите лиц, приобретающих зарубежные туры, но и обеспечивает финансовую устойчивость конъюнктурных составляющих рынка туристических услуг.
Приобретая туристические путевки всегда есть риск, связанный с банкротством туроператора. Сегодня государство считает необходимым снизить подобные риски путем формирования новых правил компенсации для туристов. В случае банкротства туроператор обязан собрать все установленные законом документы для оформления банкротства, он обязан уведомить о прекращении своей деятельности. Компенсации туристам производятся в рублях из фонда персональной ответственности туроператора.
Достаточно часто возникающие риски во время путешествия связаны с авиаперевозками. Новые правила для авиаперевозчиков повышают их ответственность перед пассажирами. В случае задержки рейсов четко сформулированы регламенты по обеспечению пассажиров питьем, питанием, проживанием. Формирование цент и тарифов должны быть четко прописаны перевозчиком и предоставлены пассажирам для приобретения проездного документа. Существенно расширен диапазон возможности возврата билета при минимальных финансовых потерях. Увеличено количество вариантов вещей, которые разрешено провозить в качестве ручной клади. Пассажиром теперь нет необходимости распечатывать посадочный талон, электронный вариант приравнивается к бумажному.
Прозрачность предоставления туристических услуг, повышение уровня ответственности туроператоров обеспечивают более качественный уровень развития индустрии туризма.
Материал подготовлен профессором кафедры “Государственное и муниципальное управление” Факультета “Высшая школа управления” Финансового университета при Правительстве РФ, д.э.н. Завалько Натальей Александровной.
