20 февраля 2024 года в колледже Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС прошли мероприятия, организованные заведующей практикой в колледже Ларисой Семеновой и представителями орловского офиса ПАО «Промсвязьбанк». В тренингах участвовали студенты выпускных групп специальности 38.02.07 Банковское дело под руководством преподавателей Коноваловой Марины, Генераловой Алёны, Петровой Анны, Ручкиной Елены, Аитметовой Дилнар и Шеманаевой Елены.
Мастер-класс по теме «Организация работы с проблемными кредитами, рефинансирование» провела ведущий экономист отдела сопровождения кредитных сделок физических лиц по проблемным активам Бахматова Александра. Она рассказала об основных этапах рефинансирования ипотеки и ключевых рисках кредитных сделок. С помощью практических кейсов Александра продемонстрировала методы работы с просроченной задолженностью.
Руководитель группы сопровождения физических лиц в цифровых каналах Матвеева Ольга провела для выпускников тренинг на тему «Продажа банковских услуг в цифровых каналах». С помощью вовлечения студентов в деловую игру, она продемонстрировала нюансы осуществления продаж банковских продуктов.
Матвеева Ольга особо подчеркнула: «Сегодня развитие цифровых средств коммуникации приобретает критическое значение, и навыки онлайн-продаж становятся одним из основных требований к кредитным специалистам».
Студенты выразили заинтересованность в продолжении сотрудничества и пожелали участвовать в будущих образовательных мероприятиях Промсвязьбанка. Они отметили практическую значимость полученных знаний и навыков. «Обнаружить проблемный кредит и научиться управлять рисками так же важно, как уметь продавать банковские продукты, поэтому оба мастер-класса одинаково полезны», - отметила студентка группы Б302 Ксения Карлова.
