Выделите текст, чтобы комментировать.
Портал Госуслуги теперь будет информировать потерявших работу граждан и предпенсионеров о мерах социальной поддержки (при наличии согласия в личном кабинете на портале Госуслуг). Данные жизненные события добавлены к перечню жизненных ситуаций, при наступлении которых граждане РФ получат уведомление о полагающихся мерах поддержки.
Данный шаг – расширение практики проактивного информирования, т.е. предоставление необходимой информации без предварительного обращения в органы власти, - становится одним из ключевых инструментов реализации стратегии цифровой трансформации. Уже апробировано проактивное информирование о мерах поддержки при наступлении таких событий как установление инвалидности, достижении пенсионного возраста, оформлении опеки и другие, и включение в этот список новых жизненных ситуаций – потеря работы и предпенсионный возраст (за 5 лет до наступления пенсии), закрывает имеющиеся «зоны уязвимости».
Особую важность данный шаг государства – проактивное информирование о мерах социальной поддержки лиц, потерявших работу, и предпенсионеров – приобретает в связи с дальнейшим устранением информационной асимметрии, демонстрирует «внимание» государства к проблеме человека, потерявшего работу, и вселяет чувство «уверенности» в преодолении возникающих сложностей. Расширение проактивного информирования – это закономерный процесс развития современного цифрового социального государства.
Следует понимать, что за облегчением практики получения информации о мерах социальной поддержки, стоит большая работа, реализуемая в органах власти. В частности, утверждается административный регламент, детально расписывающий порядок и последовательность осуществления действий и процедур, что позволяет снизить время на предоставление государственной услуги; и, хотя данная работа не видна гражданам, ее значимость переоценить невозможно.
Материал подготовлен доцентом кафедры «Государственное и муниципальное управление» Факультета «Высшая школа управления» Финансового университета при Правительстве РФ, к.э.н. Зуденковой Светланой Александровной.
