Победить в СВО

Если руководитель бизнеса не умеет давать обратную связь сотрудникам, это подрывает уверенность команды в своих действиях, что в конечном счёте приводит к деградации коллектива и снижению эффективности всех процессов в компании, считает соосновательница, учредитель  и генеральный директор компании “ICDMC” (ТМ “Симбионты Кутушова”) Екатерина Паршина.

Эффективная обратная связь является ключевым инструмент в управлении персоналом, который помогает сотрудникам развиваться, а компании — достигать стратегических целей. Важность обратной связи заключается не только в содержании, но и в том, как она предоставляется.

Предприниматель поделилась принципами эффективной обратной связи:

Конкретика и факты. Обратная связь должна быть основана на чётких примерах и конкретных результатах. Избегайте общих фраз вроде «ты не справился» или «всё отлично». Вместо этого используйте детали: «В этом проекте ты продемонстрировал высокий уровень ответственности, особенно в части подготовки презентации, однако есть возможность улучшить точность расчётов в финансовой части.";

Своевременность. Обратная связь должна предоставляться максимально близко к событию. Чем дольше вы откладываете разговор, тем меньше пользы он принесёт, так как сотрудник может утратить контекст;

Баланс положительного и конструктивного. Начинайте с похвалы за достигнутые результаты, затем переходите к зонам роста. Такой подход помогает сохранить мотивацию сотрудника и показывает, что вы цените его вклад;

Фокус на решение, а не на проблему. Вместо того, чтобы зацикливаться на недостатках, предложите пути улучшения: «Как ты считаешь, какие дополнительные инструменты или знания могут помочь тебе повысить точность в следующем проекте?».

“SWOT-анализ (сильные стороны, слабости, возможности, угрозы) – это не только инструмент стратегического планирования, но и мощный способ работы с командой”, — говорит Екатерина. Попросив сотрудников провести SWOT-анализ своей деятельности или выполненного проекта, вы получите, в первую очередь, взгляд изнутри. Сотрудники часто видят те аспекты работы, которые могут быть недоступны руководителю. Люди склонны обращать внимание на разные стороны работы – кто‑то подчеркнёт сильные стороны, а кто‑то укажет на сложности. Это создаёт более полную картину.

Реагировать на результаты SWOT-анализа тоже нужно правильно. Важно, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности, делясь своими мыслями, особенно негативными. Если они видят, что вы готовы слушать и учитывать разные мнения, это мотивирует их быть честными и активными.

Никогда не критикуйте человека за его замечания, даже если они звучат резко или эмоционально. Например, если сотрудник пишет в разделе «угрозы» о недостатке ресурсов или проблемах в коммуникации, то это не повод для конфронтации. Это сигнал, который нужно проанализировать и учесть.

Если в SWOT-анализе указаны слабости компании, не занимайте оборонительную позицию. Вместо этого спросите: «Какие конкретные шаги, на ваш взгляд, помогут устранить эту проблему?» Когда сотрудники видят, что их мнение учитываются, это сразу же создаёт атмосферу уважения и повышает вовлечённость.

“Категорически запрещается наказывать или призывать к ответу сотрудников за их высказывания, даже если они звучат критически. Осуждение таких мнений подрывает доверие и заставляет сотрудников замалчивать проблемы в будущем. Создаёт атмосферу страха, что негативно сказывается на продуктивности и инновациях. Препятствует выявлению реальных проблем и их решению”, — предупреждает эксперт.

Вместо этого важно использовать такие замечания как возможность для роста. Эффективная обратная связь — это процесс двусторонний. Руководители, которые умеют слушать и конструктивно реагировать на отзывы сотрудников, создают условия для устойчивого роста и развития своей команды.

Wsem обо Всём
Автор: Михаил Кутушов
Последние публикации автора


Переговоры Дональда Трампа с Владимиром Путиным и Владимиром Зеленским: главное

Пресс-секретарь российского лидера Дмитрий Песков заявил, что президенты России и США Владимир Путин и Дональд Трамп говорили почти полтора часа после звонка Дональда Трампа Путину. После разговора с Путиным, Трамп позвонил Зеленскому. Реакция мировых СМИ и России. Первые результаты: встреча в Эр-Рияде представителей США и РФ.

«Это был весьма продолжительный телефонный разговор. Он длился почти полтора часа», — сказал Песков журналистам.Обсуждали Украину, Ближний Восток, энергетику, искусственный интеллект и другие темы. А также союзный вклад в победу над фашизмом во время Великой Отечественной войны. Оба лидера верят, что здравый смысл может остановить боевые действия н... Читать 8 мин.

Переговоры Дональда Трампа с Владимиром Путиным и Владимиром Зеленским: главное

Танкер "Koala" с 130 000 тоннами мазута сел на мель в порту Усть-Луга

Танкер со 130 000 тоннами мазута на борту успешно сел на мель.

В ночь на 9 февраля в порту Усть-Луга, расположенном в Ленинградской области, произошел инцидент с танкером "Koala", на борту которого находилось 130 000 тонн мазута. Судно начало тонуть после серии мощных взрывов в машинном отделении, что вызвало серьезные опасения по поводу возможного загрязнения водоемов.Обстоятельства происшествия. Танкер "Koala" го... Читать 1 мин.

Танкер "Koala" с 130 000 тоннами мазута сел на мель в порту Усть-Луга

Границы Украины по итогам 1991 года будут пересмотрены по международному праву

Слышали про границы 1991 года, о которых говорят на Западе? Почему это ложь? Предлагаем статью на основе видео Михаила Советского «Украина не вышла из СССР. Всё, что нужно знать про границы 1991 года».

Границы Украины 1991 года и международное право. Как пример, одно из главных требований украинской стороны для прекращения огня, это возвращение к границам 1991 года.Под границами 1991 года подразумеваются границы Советской Социалистической республики Украины (УССР) с Крымом и Донбассом и теми территориями, которые сегодня под контролем России. Но тут е... Читать 9 мин.

Границы Украины по итогам 1991 года будут пересмотрены по международному праву
Редакция портала: privet@wsem.ru
Создайте канал и публикуйте статьи и новости бесплатно!
Wsem обо Всём
Алина
13.01.2025
Пожар в военном госпитале в Туле
В Туле завершено тушение пожара в военном госпитале в центре города по адресу ул. Советска...
Ступникова Александра
Ступникова Александра
06.02.2025
Основы создания сайта: с чего начать?
В новой статье я поделюсь с вами основными шагами, которые помогут вам легко войти в мир в...
Wsem обо Всём
Алина
12.02.2025
Пенсия в 2025 году: о новых требованиях для выхода на пенсию и индексации в январе и феврале
Почему пенсию индексировали в январе и феврале, что за дополнительная выплата пришла в фев...
Кондауров Олег
Александр Фадеев
07.02.2025
Индексация пенсий в 2025 году: что ожидать пенсионерам и как это повлияет на их финансовое положение
Кому повысят пенсии с 1 февраля 2025 года.
Кондауров Олег
Александр Фадеев
10.02.2025
Танкер "Koala" с 130 000 тоннами мазута сел на мель в порту Усть-Луга
Танкер со 130 000 тоннами мазута на борту успешно сел на мель.
Редакция «Всем!ру»
Редакция Всем.ру
27.12.2024
Евгений Федоров: СССР существует и Россия проводит спецоперацию в своём правовом поле
Евгений Фёдоров и Сажи Умалатова о правовом казусе ликвидации СССР. Видео выложено на ТГ Е...
Солдатенкова Анастасия Валерьевна
Soldatenkova Anastasia
05.02.2025
Новые возможности студентов – Инжиниринговый центр
В Казанском государственном институте культуры основан проект Швейного цеха, организованны...