Победить в СВО

Репутационный менеджмент: эффективные подходы к управлению имиджем

В 2020 году «AliExpress Россия» совместно с аналитической компанией Data Insight исследовали влияние позитивной репутации и отзывов на выбор товаров в интернете среди россиян. Как показал опрос, 9 из 10 потребителей принимают решение о покупке, ориентируясь на отзывы других покупателей.

Зачем бренду управлять своей репутацией? Репутация — это не просто мнение о компании, это актив, влияющий на доверие аудитории и успех бизнеса. Когда клиент сомневается в выборе, он обычно обращается к интернет-ресурсам для изучения отзывов и мнений. Специалисты ORM Demis Group знают, что эффективный репутационный менеджмент помогает не только привлечь ... Читать 2 мин.

Репутационный менеджмент: эффективные подходы к управлению имиджем

Репутационный менеджмент: дёргаем за ниточки и видим, как работает репутационный менеджмент компании

Репутационный менеджмент, репутационный маркетинг, SERM, ORM, PR… — как компании применять на практике

Репутационный менеджмент, репутационный маркетинг, SERM, ORM, PR… — непонятных слов много, профильных специалистов ещё больше, статей на эти темы немеряно, а воз, т. е. репутация компании, и ныне там? Что нужно вашему бизнесу в плане узнаваемости, доверия, экспертности, развития, как этого достичь.Что такое репутационный менеджмент и его составляющие. Д... Читать 6 мин.

Репутационный менеджмент: дёргаем за ниточки и видим, как работает репутационный менеджмент компании

Имидж и репутация бренда: как создать синергию для успеха

В этой статье Марина Калошина, директор бизнес направления SERM (ORM) маркетингового агентства Demis Group рассказала, что такое имидж и репутация, чем они отличаются и как правильно их формировать, чтобы способствовать росту и устойчивости вашего бизнеса на конкурентном рынке.

В современном бизнесе имидж и репутация бренда — это не просто слова, а мощные инструменты, способные значительно повлиять на успех и устойчивость компании. Каждый день потребители сталкиваются с множеством товаров и услуг, и именно то, как они воспринимают бренд, становится решающим фактором в процессе выбора.Имидж и репутация — не одно и то же . ... Читать 6 мин.

Имидж и репутация бренда: как создать синергию для успеха

Как удалить отзыв на Отзовике?

Отзывы клиентов играют важную роль в формировании репутации бренда и привлечении новых клиентов. Однако, иногда магазины сталкиваются с негативными отзывами, которые могут нанести ущерб их бизнесу. В этой статье мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам удалить негативный отзыв на отзовике.

1. Постарайтесь разобраться в ситуацииПрежде чем принимать какие-либо меры, важно понять, почему клиент оставил негативный отзыв. Изучите его комментарий внимательно и постарайтесь выяснить, какие проблемы он испытал. Обратите внимание на конкретные детали, которые могут помочь вам понять, что пошло не так.   2. Быстро и профессионал... Читать 2 мин.

Как удалить отзыв на Отзовике?

Кризисные коммуникации: инструкция от агентства Ex Libris

Каждая компания хотя бы раз сталкивалась с негативом в социальных сетях или СМИ, в ином случае ей это еще предстоит. В условиях потока гневных сообщений от пользователей, звонков журналистов и вопросов со стороны сотрудников важно знать, как правильно себя вести, чтобы сохранить репутацию.

Агентство Ex Libris составило инструкцию для PR-специалистов на основе материалов Cision и собственного опыта управления репутацией в сети. Специалисты рассказали о порядке действий, которые помогут взять под контроль кризисные коммуникации и вытащить компанию из эпицентра нежелательного внимания.Кризисные коммуникации: распознать кризис и взять ег... Читать 4 мин.

Кризисные коммуникации: инструкция от агентства Ex Libris

Российский рынок онлайн-репутации в кризис: исследование медиа-аналитического агентства Ex Libris

Медиа-аналитическое агентство Ex Libris совместно с сервисом журналистских запросов Pressfeed провели исследование российской индустрии онлайн-репутации «Online Reputation Management 2022».

Главной целью стало выяснение вопроса о том, как кризис последних месяцев повлиял на работу компаний, включая малый, средний, крупный бизнес, госучреждения и НКО. Опрос проводился с июня по июль 2022 г., в нем приняли участие 26 директоров по PR, маркетингу и собственников бизнеса, суммарный годовой бюджет на управление онлайн-репутацией которых превыси... Читать 2 мин.

Российский рынок онлайн-репутации в кризис: исследование медиа-аналитического агентства Ex Libris

Что выберут россияне – политические акценты или репутацию?

Есть одно хорошее доказательство какими принципами руководствуется страна, если заинтересована в развитии жизни для нового поколения.

Критерием оценки этих принципов служит не коллективная ответственность, а репутация. В информационном пространстве много определений, что такое репутация и они правильные, но не точные. Репутация – это процветание в будущем через действия в настоящем! Западные ценности цивилизованного мира, связанные с делом, в котором реализуется человек, прямым образо... Читать 2 мин.

Что выберут россияне – политические акценты или репутацию?
Пеленицын Александр
Александр Ратворец
20.12.2024
Путь развития человечества: серое вещество и книги против гаджетов
Эволюция очень долго создавала человеческий организм из совокупности огромных микроскопиче...
Валерий
Алексей Погорелов
21.12.2024
Эндокринолог Калошина: употребление красной икры нормализует сердечный ритм
Употребление красной икры оказывает положительное воздействие на работу нервной, иммунной ...
Валерий
Алёна Пушкина
7:27
Euroclear выплатит Сберу миллионы долларов из-за блокировки счетов
Имущество организации «ХэйлунцзянЭнергоСтрой», расположенной в Троицке Челябинской области...
Wsem обо Всём
Алина
16.12.2024
Асад переправил в Россию две тонны долларов и евро наличными, чтобы обойти санкции Запада
В Великобритании обвинили Асада в вывозе в Россию самолетов с деньгами.
Валерий
Антон Васильев
2:57
Социальная доплата для пенсионеров в Москве вырастет с 1 января до 25 850 рублей
С 1 января 2025 года в столице изменится размер социальной доплаты для пожилых людей.
Валерий
Роман Анатольевич
21.12.2024
Врач Стеббинг: избежать рака поможет спорт и снижение веса
Регулярные физические упражнения помогают контролировать вес и снижают риск рака.
Валерий
Роман Анатольевич
21.12.2024
Полицейские задержали мужчину, убившего пенсионерку в Москве 48 лет назад
В Омске задержали мужчину, который в 1976 году совершил убийство и ограбление пожилой женщ...