Выделите текст, чтобы комментировать.
Проблемы психологической помощи и тех, кто её предоставляет в 2026 году
Взгляд с позиции паллиативной психологии на фоне общественной дискуссии о важности психологов и неоднократных в течении десятилетий попыток продвинуть на законодательном уровне закон о психологической помощи с обязательными требованиями к профессиональным психологам и лицензирования деятельности.
Как определить науку и «исповедальню»
Психология — конечно наука; есть вполне официальные и признанные в мире определения, внутренняя структура, смежные области, границы, особенности. Наука опирается на пополняемые, уточняемые знания в формате исследований. И есть область знаний — психология. Обладатели знаний и пополняемого опыта не обязательно учёные в соответствии с их определением. Знания можно популяризировать, применять, обмениваться, делиться. Что и делают непрофессиональные «психологи» — это не запрещено. Это невозможно запретить как невозможно запретить Луну. Однако «разговоры по душам» — не научны. Научную деятельность отличает два важных фактора — методология и рецензирование. То, чего нет и не может быть у так называемых «инфоцыган» — хотя сам этот термин обывательский, он требует уточнения в каждом конкретном случае применения знаний. Есть не вполне верное по сути расхожее бытовое выражение «лучшая подруга — тоже психолог».
Всё, что не связано с методологией, исследованиями, преподаванием в учебных заведениях, может содержать вольную трактовку советов, в том числе на основе субъективных представлений, оценок и даже воображения.
Есть также существенная для профессионалов разница между психологией (обучение, преподавание, исследования), психотерапией — медицинская область, которой может заниматься только дипломированный врач, в том числе с рекомендацией и назначением медицинских препаратов, уточнением диагнозов с соответствующей ответственностью, и психоаналитикой — это не врач, а аналитик в области психологии, эксперт, опирающийся на знания в психологии. Таковы лишь самые простые разъяснения и различия в разных сферах деятельности, которые ошибочно обыватели объединяют в понятие психология. Разницу важно понимать, чтобы самому не ошибаться — как находясь в роли объекта (к кому обращено воздействие), так и субъекта (тот, кто воздействует) психологии.
Причем тут коучинг?
Коучинг, получивший распространение не только в последние десятилетия, но и образовавшийся как форма добровольного обучения для личностного роста, с опорой на тренировки разными практиками. Предпосылки явления — тогда тренерской деятельности — замечены еще в начале XIX века. Как метод формировался в 1970–1980-е годы в США, а как самостоятельная профессия оформился в 1990-х. Из открытых источников ясно, что 1992 году основан «Университет коучей» (Thomas J. Leonard), а в 1995 году сформировалась Международная Федерация Коучинга (ICF).
Коучинг развивался в разных странах мира неравномерно — были «взлеты» и «впадины». К примеру, если проследить статистику роста внимания, востребованности коучинга, ясно, что впадины связаны с периодами времени войн и первые годы после оных. Когда людям не до коучинга — выживать надо. «Пики» внимания к тренерам личностного роста, в том числе использующих психотехники и психопрактики, всегда приходится на время роста и развития относительно мирных процессов.
Гадания, советы и теологические практики на фоне психологии
Применительно к гаданиям, оккультным практикам — они были во все времена, но с особенностями. Возникают (растут) во время неопределенности, когда субъекты типично не уверены в завтрашнем дне, ищут опору, эмоциональную устойчивость, уверенность, чтобы быть лучше готовыми к вызовам времени. Оккультные практики как раз численно растут в периоды «между», во время «перемен», во времена, когда нет или уменьшено доверие социальных страт, отдельных личностей и групп к более фундаментальным и верным практикам. Отчасти то же касается религиозных, теологических, культовых практик, но тоже с особенностями.
Отдельные психопрактики психологов применяются и востребованы в церкви (не забудем, что в мире только христоцентричных 264 разные деноминации, а есть и другие верования). Психопрактики востребованы в диаконической, социальной работе. Диакония, представители которой профессионально занимаются «душепопечением» (теологический, церковный термин), по сути, та же психология, но с другим названием.
Специалисты солидарны во мнении:
дьяконов, занимающихся душепопечением, необходимо обучать психологии, а психологов — обучать диаконии, душепопечению на основе в том числе теологических практик. Так специалист становится более грамотным, профессионально самоценным.
В наши дни (да и ранее) этого не делается, но не будем и обобщать — есть разные образовательные программы. Впрочем, массово – не делается; нет понимания в «государственном масштабе», и не было значительного социального опыта.
Психологи как осовремененная и вездесущая каста
Попытки определения психологов как новой касты, стремящихся «отвоевать рынок труда» небесспорны. Такая видимость субъективна и происходит от насыщенного (в том числе комментариями, мнениями) информационного поля, когда кажется, что от самозванцев много предложений. Профессиональный или качественно подготовленный психолог (а также психотерапевт и психоаналитик) на навязывают услуги. Действуют в заявительском порядке: есть запрос — есть консультация. Да, может казаться, что психологи много зарабатывают или стремятся заработать. Но главное определить причинно–следственную связь. Она та же по аналогии, что и в любой другой сфере, к примеру, у юристов. Рост «популярности» психологов (псевдопсихологов) замешан на неграмотности субъектов, населения, непонимании сути и отличий, этим и пользуются не вполне добросовестные деятели, к которым больше подходит определение предпринимателей от психологии, а в общем — выгодоприобретателей.
Настоящий психолог никогда никому не навязывает услуг, да и рекламировать качество вовсе не нужно — оно само находит понимание и востребованность. А психоаналитик вообще не учит и не советует, тем более – не требует исполнения на манер «а то хуже будетJ»). Он анализирует, со стороны показывает человеку, намекает на основе фактов из истории, рассказанной субъектом – причинно-следственную связь событий и реакций (в том числе других лиц, общества) на вызовы времени и поведение, решение, действия конкретного человека. Показывает возможности — как было бы вариативно и будет в том или ином случае, при том или ином выборе решения. В том и состоит профессиональная консультация психоаналитика, которую также разные люди осуществляют с разным качеством.
Выбор действия всегда за клиентом, и там же зона его ответственности.
Психолог, психоаналитик только помогают более объективно без эмоций «увидеть невидимое».
В любой профессии полно случайных людей, даже со статусом кандидатов и докторов наук. И есть талантливые люди (в каждой сфере), которые мыслят на соответствующем уровне учёных. Отличие хорошего психолога (психоаналитика) в том, что специалист постоянно должен быть «в теме», сам повышать профессиональный уровень, проходить консультации, супервизии, обучение, интересоваться новейшими научными исследованиями и их результатами. То есть имеет долговременный образовательный маршрут. Вместо того, чтобы 1 раз получить 20 лет назад образование в статусе бакалавра и «почивать на лаврах» или «бороться за свою славу», как «охотник» в бессмертном произведении Е. Шварца «Обыкновенное чудо». То же касается и разницы с научными деятелями, номинально статусными, но не проводящими много лет новых научных исследований. Конечно, все такие нюансы обывателю (специалисту в других сферах жизнедеятельности) определить непросто, но в помощь им и дан сей комментарий.
О стремительной коммерциализации услуг
Коммерциализация услуг произошла. Причем во всех сферах. Но никто не нанимает психолога «чтобы поболтать». Если нанимают, следовательно, требуется, когда конкретный человек сам не может справиться с ситуацией, и нуждается в профессиональных знаниях, поддержке. Есть разные «наниматели» и разные «специалисты». Желательно понимать нюансы.
Почему «психолог» и психолог оказывают услуги в силу своей компетенции? Потому, что хотят заработать — таков рынок в эпоху гедонистического развития общества потребления, где каждый в социальном соревновании с другими за блага хочет блистать и влиять, и копить активы, в том числе для защиты активов и для детей. А рынок принципиально развивается на основе коммерции, выгоды, баланса спроса и предложения. По Гегелю, общего блага нет, есть благо одних за счет других. Эта сентенция применима не в общем, а в конкретике ситуаций.
Рынок коммерциализировался в широкие возможности, именно поэтому «выросла» «каста» псевдопсихологов. Но худо — худу не равно, диплом диплому рознь, как и знания и опыт конкретных людей.
О богатых заказчиках скажу так. Есть возможности и потребности — они заказывают услугу. Но… не у лишь бы кого. Богатый человек, особенно опытный коммерсант или статусный деятель общается в своем статусном кругу, «входной билет» в который стоит дорого. Такой заказчик выбирает внимательно, анализирует, и, как правило, выбор его сделан на основе рекомендаций людей его же круга, уже пользовавшихся услугой эксперта с положительным результатом, пользой. На хорошо обеспеченного человека не влияет реклама в общих местах. Он ищет «своего», надежного специалиста, с которым может доверительно общаться с уверенностью, что «все, что сказано останется между ними». По той же аналогии обеспеченные люди выбирают семейного врача и адвоката, которые сопровождают их всю жизнь. А их дети, если династия продолжается, оказывают услуги потомкам «богача». Это как в английском стиле «поколение Баскервилей пользовалось услугами поколения Бэриморов (по литературному наследию А. Конан Дойла). Сия «скрепа» работает очень хорошо, и все стороны ценят сотрудничество, не выпадают из него из–за сиюминутных кажущихся выгод. Такой богач уже имеет своего психолога. И к случайному, даже очень разрекламированному не обращается.
Если у богатого есть свой психолог, психоаналитик, то его услуги дорого оплачиваются. Статусному человеку, условному богачу, нет смысла экономить на себе, своем спокойствии, уверенности, личных тайнах («бедные» «экономят на крохах, а прогорают на ворохах»). Богатый много платит, но он ожидает и честной консультации. Если в этой цепочке есть доверие, богатый вытерпит любые резкие оценки или аналитику по отношению к себе. За такую честность, сохранение тайн и платят. А те, кто платит случайным людям, да еще стараясь выгадать цену за услугу (сэкономить) — это не богачи и не статусные люди, не аристократы в элитарном смысле понятия, а лишь обыватели, недавно заработавшие «деньги» и считающие себя богатыми. Профессиональный статус проявляется не внешне — сегодня миллиардер ездит в московском метро и не имеет собственной машины, но имеет все возможности. Главное его ощущение — респектабельность, уверенность, удовлетворенность, сила, счастье — всегда внутри.
«Заветы» Зигмунда Фрейда или Как определить «ряженого»?
По Фрейду есть иллюзии и есть жажда истины. Каждый удовлетворяется разным. Знаменитый психоаналитик утверждал, что поведение человека управляется бессознательным, детскими травмами и подавленными сексуальными влечениями. По Фрейду личность состоит из трех основных понятий: «Оно» (желания), «Я» (разум) и «Сверх-Я» (совесть). Для поддержания психического здоровья важно осознавать скрытые мотивы (через сны, оговорки, откровения).
Психолог не лечит и не назначает таблетки — права такого не имеет. Психолог — это про тесты, анкетирование, преподавание, научные исследования, написание статей. Психиатр — дипломированный доктор. Понятие «медикаментозная психология» — нонсенс. А психиатрия по определению предполагает в том числе терапию медикаментами. И то после сбора анамнеза с опорой на историю конкретного пациента, результатов медицинских исследований, анализов.
Социум полнится разными людьми с разными взглядами. Но есть то, что заслуживает внимания как тест, лакмусовая бумага. Если кого-то «цепляют» ваши слова, и он оправдывается, пытается разъяснить позицию, обижается или смотрит на других как «на ряженых клоунов» — это уже говорит о его эмоциональной нестабильности, беспокойстве и по сути развивающейся в разной степени проблеме собственной уверенности и устойчивости. Нередко проблема идет с детства, «прячется» в детско-родительских отношениях как непроработанный гештальт.
Профессионалу нет дела до оценок других. Он счастлив сам по себе и уверен в себе. Ни доказывать кому-то что-то, ни оценивать, ни объясняться ему не надо, нет такой потребности. Очень важное в нашем контексте замечание. Потому, что элемент методики психологической провокации. Владеть ею — большое мастерство. Этому (область «специальной психологии»), кстати, учат в том числе в юридических вузах, готовящих сотрудников следственных и в целом правоохранительных органов — для выявления умысла правонарушителя и раскрытия преступлений.
«Под одним ищи другое» или обывательски: «у кого чего болит - тот о том и говорит» — с этим знанием психотехники надо просто вывести другого человека на эмоциональную откровенность — и все сразу станет понятно, ибо верно и другое высказывание: «о чем бы человек ни говорил — он говорит о себе».
Кто говорит или пишет о других людях дурно, не имея опыта личного общения, или не уверен в себе (в том числе опасается конкуренции за блага), ангажирован ситуацией, зависим или находится под властью эмоций, иногда — настроения, что во всех случаях не профессионально.
Тем же способом корректной психологической провокации определят при начальном знакомстве с перспективой лично–ориентированных отношений партнеров. К примеру, даму, рассказывающую о том, какой «гад» был ее бывший партнер. Специалисту понятно, что на месте «бывшего» может впоследствии также оказаться и он сам.
Такова одна из причин почему иногда знакомства даже с «красотулями» могут не иметь перспективы. Не все женщины это понимают.
О пользе и проблемах вузовского психологического образования
В отдельных социальных сетях «вирусится» фраза «психологов сейчас как собак нерезаных».
Толика правды есть во всем и во всяком. По памятному выражению Якобины фон Дунтен, первой жены незабвенного барона Карла Фридриха Иеронима фон Мюнггаузена, 306 лет со дня рождения которого весь мир отметит 11 мая, «правды не существует; правда то, что в настоящий момент кажется правдой», она субъективна в восприятии и оценках — по сценарию Г. Горина «Тот самый Мюнхгаузен».
Любые оценки и «ярлыки» субъективны даже из сентенции «психологов сейчас как собак нерезаных». Специалист прекрасно осведомлен об этом и знает причины – оценка зависит от установки — еще один, на этот раз педагогический принцип субъективного оценивания.
Реально ли научиться психологии? Кому — как. Научиться реально, но должен быть дар в конкретной профессии или занятиях. Большинство известных мне услуг действительно не самого высокого качества, хотя есть много исключений.
Качественный специалист–психолог по меткому выражению доктора пс. наук, действительно высокого профессионала, М. М. Решетникова, начинается с 40–45 летнего возраста. Нужна жизненная опытность, кроме формальных знаний «программ».
Психология — возрастная специализация. Выпускники вузов, даже «отличники» в возрасте 20–25 лет еще только начинающие психологи. Так и надо их понимать без всяких обид. Но могут вырасти со временем в хороших и уникальных профи.
Уровень вузовского образования в сфере психологии разнится в учебных заведениях. Как базис, фундамент он достаточно высок. Но есть нюансы. Всегда важна дополнительная работа, практикой нарабатывается опыт, важно дополнительное и постоянное обучение, в том числе самообразование, общение с еще более высокими профессионалами. Так же как для хорошего пастора — нужен свой пастор. Кроме того, хороший психолог — обязательно человек с юмором. По этим (см. выше) признакам и определяйте достойных.
Спрос на коучей и тренинги личностного роста в России
Сфера коучинга по-своему уникальна, поэтому и развивалась. Ну, где еще, кроме, пожалуй, психоаналитики клиент отвечает за свои действия сам, а коуч–«тренер» только показывает ему возможности. Само понятие коуч обозначает «тренера», иногда действующего в корпорации коллег. Наставник учит на основе своего опыта; коуч не обязан быть экспертом в области клиента. Эти (и другие) особенности сделали в свое время нишу универсальной, разнообразной и почти нерегулируемой, то есть коммерчески (рыночно) свободной: хочешь — учись, а не надо — проходи мимо. Даже понятия «инфоцыган» окрашено бытовым дилетантством и давно устарело — ну, где и кто их видел в чистом виде?
Характеристика текущей динамики рынка
Рынок — динамичное образование и он изменив. Крайне редко любое явление, некогда «вирусно развивавшееся», исчезает полностью — типично он трансформируется в другие формы.
Не сказал бы, что влияет кризис доверия. Опытные и грамотные люди давно «не ведутся» и легко идентифицируют шарлатанов в любой сфере. А талантливые и опытные тренеры личностного и корпоративного роста, владеющими действенными методиками, и сегодня проводят встречи и консультации. Для тех, кому нужно. Не забудем, что до сих пор в государственных и частных учреждениях для чета квалификации собственных сотрудников принимают сертификаты о повышении квалификации, выданные «коучами» соответствующего профиля.
Уменьшение корпоративных бюджетов — действительно влияющий фактор на рост и стабильность сферы коучинга. Сократились выплаты — свернулись возможности, сжалась сфера предложений. Влияет прежде всего рынок — как главный регулятор. Остальные факторы влияния есть, но второстепенные. Сегменты рынка B2B, B2C и живые тренинги просели больше всего.
Проблематика доверия
Коуч по определению деятельности не обещает конкретные результаты. Он показывает опыт, практику, старается раскрывать возможности клиентов.
«Доверие» людей, получающих услуги, к конкретным специалистам не изменилось. Каждый человек (по Гегелю), прежде всего, действует (и выбирает, в том числе коучей) в соответствии со своими целями, прихотью, выгодой. Общего блага нет — есть благо одних за счет других. Поэтому коуча трудно привлечь к ответственности за мошеннические действия (их «состава» нет) — клиенты сами инициативно выбрали услугу, а не коуч навязал ее.
Сертифицировать коучей государственными инструментами невозможно. Они не могут в течении 20 (!) даже определиться с законом о психологической помощи. Не потому, что не хотят, а потому, что очень много нюансов. А негосударственная сертификация давно в сфере есть. Это негосударственный, нерегулируемый рынок. Ценообразование регулируется тоже рынком на основе спроса и предложения конкретного тренера.
Изменения для клиента — будет более детальный выбор тренеров личностного и корпоративного роста — по отзывам, по результатам деятельности.
Коучинг как был, так и будет востребован в нише тренировок с руководителями для повышения эффективности команд, с опорой на карьерный рост.
Можно сделать три почти безупречных вывода.
Выводы
- Относительное охлаждение внимания к коучингу в России связано в основном с уменьшением корпоративных бюджетов. А тут глубинных причин (не тренеров личностного роста очень много). Клиенты на корпоративных встречах почти никогда не платят за себя сами — это деньги корпораций, которые и заключают с коучем договор на оказание услуг.
- Перенасыщение рынка и развитие ИИ — очень многие данные и практики можно найти в интернете. Тогда зачем платить коучу, если можно не платить?
- Коучей то популяризировали, то критиковали в основном СМИ — так называемая «четвертая власть». Происходит ли это из–за внимания к колебаниям рынка или является «заказом» — до конца никто не ответит. Но ясно, как действуют СМИ: если тема популярна, они привлекают к ней первичное внимание целевой аудитории, а затем после волн обсуждений — привлекают внимание вторично — уже к обсуждениям. Так было и будет. Профессионал не воспринимает те или иные инфоповоды как законченные события, тенденции, а дилетант – обыватель основывает мнения на доступных ему небезупречных понятиях «мошенник», «инфоцыган» и прочих, обсуждая их, не зная сути. Дилетанту оценивать так удобнее, да на другое и не способен.
