Впервые государственную услугу получили прямо из космоса

Российский космонавт Алексей Зубрицкий совершил значимый и поистине исторический шаг, став первым человеком в мире, который воспользовался государственной услугой в онлайн-формате, находясь на борту Международной космической станции (МКС). Этот прорыв в области цифровизации государственных услуг стал возможен благодаря современным биометрическим технологиям, которые позволяют обеспечить доступ к различным сервисам, даже находясь в условиях невесомости. 

Космонавт Зубрицкий, используя свои навыки и возможности, смог быстро и без лишних усилий зайти на портал государственных услуг России. Он воспользовался сервисом, который позволяет установить самозапрет на оформление сим-карт. Это особенно важно для защиты личных данных и предотвращения возможного мошенничества, так как в условиях его пребывания в космосе никто не должен иметь возможность оформить на него договор связи без его ведома. Сервис, к которому он обратился, относится к категории «жизненные ситуации», что делает его доступным для граждан в самых различных обстоятельствах, и это подчеркивает стремление государства сделать свои услуги более доступными и удобными для населения.

Процесс оформления данной услуги оказался удивительно быстрым: всего 30 секунд потребовалось космонавту, чтобы завершить все необходимые действия. Этот факт подчеркивает эффективность работы современных электронных сервисов и их способность предоставлять услуги в кратчайшие сроки. Данное событие является ярким примером того, как цифровизация упрощает доступ к государственным услугам, делая их получение более комфортным и быстрым. Благодаря внедрению современных технологий, включая биометрические системы, граждане России теперь могут получать государственные услуги в любом удобном для них месте, будь то дом, офис или даже на орбите Земли.

Алексей Зубрицкий прокомментировал свой опыт использования сервиса, отметив, что он планирует и впредь обращаться к «жизненным ситуациям» для установки самозапрета на сим-карты. Это означает, что в течение всего времени его пребывания в космосе никто не сможет оформить на него договор на связь, что обеспечивает дополнительную защиту его личных данных. Для доступа к порталу Госуслуг космонавт воспользовался функцией биометрической аутентификации, так как сообщения на мобильный телефон в условиях космоса просто не доходят. 

Следует отметить, что данный сервис «Защита от мошенников», к которому относится самозапрет на оформление договоров связи, уже завоевал популярность среди граждан России. По последним данным, им воспользовались около 2,8 миллиона человек, а более 600 тысяч пользователей установили самозапрет на оформление договоров связи. Это говорит о высоком уровне доверия граждан к современным электронным услугам и их готовности использовать цифровые технологии для защиты своих интересов.

Многие эксперты отмечают, что качество российских электронных услуг можно считать образцовым. Важно подчеркнуть, что теперь, даже находясь за пределами Земли, граждане России могут безопасно и удобно пользоваться привычными сервисами. На сегодняшний день биометрические технологии позволяют гражданам не только защитить свои аккаунты на портале «Госуслуги», но и решать множество других задач, связанных с получением государственных услуг. 

Таким образом, событие с космонавтом Зубрицким не только подчеркивает достижения России в области цифровизации государственных услуг, но и демонстрирует, как современные технологии могут быть использованы даже в самых экстремальных условиях. Это открывает новые горизонты для дальнейшего развития и внедрения цифровых решений, которые могут значительно упростить жизнь граждан, обеспечивая им доступ к необходимым услугам в любое время и в любом месте.

Материал подготовлен доцентом кафедры “Государственное и муниципальное управление” Факультета “Высшая школа управления” Финансового университета при Правительстве РФ, к.соц.н. Кабановой Еленой Евгеньевной.