Около 86 тыс. семей почти за год с момента открытия в России семейных многофункциональных центров обратились в них за помощью. Об этом сообщил министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков.
«Основные приоритеты в работе семейных МФЦ - высокое качество и доступность социальных услуг, а также максимальное внимание к потребностям каждой семьи. Первые центры открылись в конце 2022 года. За это время за помощью в них обратились почти 86 тыс. семей. Сегодня работает 21 центр в 8 субъектах. Планируется, что еще 67 семейных МФЦ откроется до конца 2024 года в 32 регионах страны», - сказал он на заседании программной комиссии «Единой России».
Министр напомнил, что любая семья может обратиться в центры за помощью или консультацией в решении конкретной проблемы. Это может быть оказание социальных услуг, предоставление социального сопровождения, решение проблем в детско-родительских отношениях.
В пресс-службе Минтруда России также отметили, что в семейных МФЦ предусмотрены зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты, зоны цифровых сервисов. В каждом работает отделение первичного приема, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют семьи в получении социальных услуг. Также есть отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.
Пилотный проект по созданию семейных МФЦ реализует Минтруд России совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Сегодня 21 центр работает в Волгоградской, Иркутской, Калужской, Новгородской, Новосибирской, Орловской, Тульской и Челябинской областях.
«В нашем регионе в одном из первых заработал семейный многонациональный центр. Его введение производилось при непосредственном участии правительства Орловской области. Результат оказался результативным и продуктивным. Практика Орловской области стала распространяться по другим регионам», - отметила эксперт Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Евгения Матвеева.
