Выделите текст, чтобы комментировать.
«Никто не хочет работать» — удобная фраза, но плохая стратегия
В Британии обсуждают рост числа молодых людей, которые не работают и не учатся. Для предпринимателя это не повод ругать поколение. Это повод посмотреть на свою компанию: почему человек должен захотеть прийти именно к вам — и почему он должен остаться после первой недели?
Есть фраза, которую часто слышишь от работодателей:
— Сейчас молодёжь не хочет работать.
Фраза удобная. Она быстро всё объясняет: люди не те, поколение не то, дисциплины нет, телефоны виноваты, родители не воспитали. Но бизнесу от такого объяснения легче не становится. Пока собственник ругает молодёжь, в компании может оставаться мутная вакансия, слабое обучение, непонятные задачи и руководитель, который раздражается, когда новичок не угадывает правила.
А потом тот же бизнес говорит:
— Люди не держатся.
Только вопрос не всегда в людях. Иногда вопрос в том, как компания встречает человека и вводит его в работу.
Что произошло в Британии
The Guardian писал о докладе Алана Милберна по теме NEET — молодых людей, которые не работают, не учатся и не проходят профессиональное обучение. По данным издания, около 1 млн молодых людей в Великобритании находятся вне работы и образования, а совокупная ежегодная стоимость этой проблемы оценивается в £125 млрд.
Библиотека Палаты общин Великобритании приводит более точную статистику: в январе–марте 2026 года 1,01 млн молодых людей 16–24 лет находились в статусе NEET. Это 13,5% этой возрастной группы.
Эти цифры нельзя напрямую переносить на российский малый бизнес. Другая страна, другая экономика, другая система поддержки, другой рынок труда.
Но предпринимателю полезно увидеть саму проблему: молодым людям всё сложнее входить во взрослую работу. И если компания ждёт, что человек сам придёт, сам разберётся, сам выдержит хаос и сам станет ответственным, разочарований будет много.
Собственник ждёт готового человека
Малый бизнес часто хочет сотрудника, который придёт и сразу всё поймёт.
Чтобы не задавал лишних вопросов.
Чтобы не ошибался.
Чтобы сам проявлял инициативу.
Чтобы был ответственным.
Чтобы думал почти как собственник.
Но откуда это должно появиться, если человека просто бросили в работу со словами:
— Разберёшься по ходу.
Новичок приходит не в должность, а в туман. Ему непонятно, что делать сначала. К кому идти с вопросами. Как выглядит хороший результат. Где его зона ответственности. Что можно решать самому. За что его будут оценивать. Если это не объяснить, человек начинает не работать лучше, а осторожничать.
Он молчит. Тянет. Боится спросить. Делает наугад. Потом получает раздражение руководителя и окончательно теряет желание разбираться.
А собственник снова говорит:
— Молодые не хотят работать.
Хотя часть проблемы может быть не в возрасте сотрудника. Часть проблемы — в том, что компания не умеет нормально принимать людей.
Вакансия — первое обещание компании
Посмотрите на типичную вакансию: «Ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, желание зарабатывать, умение работать в команде». Для работодателя это звучит привычно. Для кандидата — часто пусто.
Он не понимает, что конкретно будет делать, кто его обучит, как выглядит нормальный результат, какая будет нагрузка, как считается оплата, за счёт чего можно вырасти и почему здесь стоит задержаться. Вакансия не должна быть только списком требований. Она должна объяснять работу.
Если компания сама не может ясно описать, кого ищет и что предлагает, не стоит удивляться, что приходят случайные люди.
Рынок отвечает на то сообщение, которое вы дали.
Зарплата важна, но хаос она не лечит
Деньги важны. Человек приходит работать не за красивые слова. Но зарплата не исправляет плохое управление. Можно платить выше рынка и всё равно терять людей, если задачи ставятся устно, правила меняются каждый день, обучение случайное, руководитель срывается, а обратная связь появляется только после ошибки. Молодой сотрудник может быть неопытным. Но он не обязан любить ваш бардак.
Компания может быть небольшой, без отделов и сложных регламентов. Но базовый порядок всё равно нужен:
понятные обязанности;
ясный первый день;
человек, который вводит новичка в работу;
правила, где можно посмотреть ответы;
спокойная обратная связь;
критерии результата.
Это не бюрократия. Это нормальная среда, где сотрудник понимает, что от него хотят.
Работа уже не выглядит безальтернативной
Раньше работодатель мог думать:
— Есть зарплата — значит, человек должен держаться.
Сейчас этого часто мало. Работа конкурирует не только с другой вакансией. Она конкурирует с подработкой, фрилансом, помощью семьи, страхом ошибиться, тревожностью, привычкой ничего не менять и вариантом «пока поживу как есть».
The Guardian в разборе доклада Милберна отмечал, что здоровье, включая психическое здоровье, рассматривается как важный фактор того, почему молодые люди попадают в статус NEET и остаются в нём. Для бизнеса это не значит, что компания должна становиться психологическим центром.
Но если внутри крик, хаос и постоянное «сам догадайся», вход в работу становится тяжелее. И часть людей просто не будет через это проходить.
Что проверить в компании
Перед тем как снова сказать «никто не хочет работать», собственнику стоит посмотреть на простые вещи.
Вакансия.
Она объясняет работу или только перечисляет требования?
Первый день.
Человек понимает, куда попал, кто его ведёт и чего от него ждут?
Руководитель.
Он умеет обучать и давать обратную связь или только раздражается, когда новичок не угадал?
Первый месяц.
У сотрудника есть понятный вход в работу или он просто выживает среди чужих ожиданий?
Эти вопросы неприятные. После них уже сложнее списывать всё на поколение.
Проблема не только на рынке труда
Да, рынок труда меняется. Да, молодые сотрудники могут быть другими. Да, не каждый кандидат готов к дисциплине, нагрузке и ответственности. Но собственнику невыгодно останавливаться на этой мысли. Она ничего не меняет в бизнесе.
Зато можно изменить вакансию. Первый день. Обучение. Постановку задач. Обратную связь. Разговор руководителя с новичком. Правила внутри компании.
Если этого нет, проблема не только в том, что «люди не хотят работать». Проблема в том, что у вас не хотят оставаться.
И это уже вопрос не к поколению.
Это вопрос к управлению.
