Выделите текст, чтобы комментировать.
Продавцы Вайлдберриз снова обратились к государству. Но кто отвечает за сам бизнес?
Опять с протянутой рукой к государству?
Так легко отреагировать на очередное обращение продавцов Вайлдберриз (Wildberries) к властям.
Но я бы не торопился обвинять предпринимателей.
Проблема конкретная: часть продавцов столкнулась с задержками выплат за уже реализованный товар.
Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) обратился к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой взять ситуацию под контроль.
По оценке самого союза, задержанные выплаты за расчётную неделю с 27 июля по 2 августа могут составлять около 20 млрд рублей.
В опросе почти двух тысяч продавцов 95,6% участников сообщили, что не получили выплаты за этот период.
Важно: это результат опроса участников, а не данные по всем продавцам Вайлдберриз.
Сама компания заявляет, что большинство продавцов деньги получили, а часть операций обрабатывалась дольше из-за дополнительных мер безопасности после кибератак. Вайлдберриз также утверждает, что средства продавцов сохранны.
То есть требовать исполнения обязательств — нормально.
Но у меня здесь другой вопрос.
Как получилось, что проблема одного способа продаж способна настолько сильно ударить по денежному потоку вашего бизнеса?
Вы владеете бизнесом или слишком сильно зависите от одной площадки?
Предприниматель говорит:
«У меня бизнес на Вайлдберриз».
Хорошо.
Но полезно понимать, какая часть этой системы действительно находится под контролем собственника.
Товар — ваш.
Компания — ваша.
Финансовый результат — ваш.
Но площадка устанавливает собственные правила работы, тарифы на свои услуги, условия использования своей инфраструктуры и порядок взаимодействия с продавцами в рамках договора.
И если большая часть продаж сосредоточена в одном месте, существенное изменение этих условий способно повлиять на экономику компании.
Это не означает, что работать через крупные торговые интернет-площадки плохо.
Наоборот.
Для многих предпринимателей они стали мощным способом выйти к покупателю.
Но способ продаж и сам бизнес — не одно и то же.
И чем больше компания зависит от одного внешнего источника, тем важнее понимать этот риск заранее.
Нынешняя история возникла не на пустом месте
Условия работы продавцов на крупных площадках уже менялись.
Во втором квартале 2026 года, по данным Ассоциации представителей электронной торговли, которые приводил «Коммерсантъ», средний размер комиссии вместе со стоимостью логистических услуг составлял:
42,7% от базовой стоимости товара на Вайлдберриз;
47,8% — на Озон (Ozon).
Это не единая ставка для каждого продавца. Конкретная экономика зависит от категории товара и условий работы.
Но для собственника здесь важен сам принцип:
экономика внешней площадки может меняться — значит, свою экономику тоже нужно регулярно пересчитывать.
По моим наблюдениям, опасная точка возникает тогда, когда несколько лет одна схема работает хорошо и предприниматель начинает воспринимать её как постоянную.
Рынок так не устроен.
Государство должно следить за правилами. Но оно не построит вам устойчивую компанию
Я не сторонник позиции:
«Государство вообще не должно вмешиваться».
Федеральная антимонопольная служба в 2026 году уже выдавала Вайлдберриз и Озон предупреждения по отдельным условиям взаимодействия с продавцами.
Компании позднее сообщили об исполнении требований.
То есть регулирование здесь существует.
Если предприниматель считает, что его права нарушены, защищать свои интересы — нормальная позиция.
Но дальше начинается зона ответственности собственника.
Государство не сформирует вам финансовый резерв.
Не создаст второй способ продаж.
Не соберёт собственную клиентскую базу.
И не решит заранее, что делать компании, если привычный источник заказов вдруг начнёт работать иначе.
Я бы проверил две вещи
Первая — деньги.
Если поступление от крупной площадки задерживается, насколько спокойно компания может продолжать работу?
Есть финансовый план?
Есть резерв?
Понятно, какие расходы обязательны, а какие можно отложить?
Я довольно жёстко отношусь к финансовому планированию.
Если соучредитель, руководитель или сотрудник предлагает новую трату, я бы сначала проверил:
есть ли на неё свободные деньги в финансовом плане и есть ли понятное экономическое основание.
Если нет — расход я бы не согласовывал.
И резерв тоже формировал бы заранее.
Не по принципу:
«в конце месяца посмотрим, что останется».
А регулярно.
Потому что резерв даёт собственнику время на решение.
Вторая проверка — продажи.
Что произойдёт, если одна площадка перестанет давать прежний объём заказов?
Есть другой способ продавать?
Свой сайт?
Другая торговая площадка?
Оптовые клиенты?
Розница?
Собственная база покупателей?
Для каждого бизнеса ответ будет своим.
Я не предлагаю срочно открывать пять направлений.
Я предлагаю понимать цену зависимости от одного.
Один источник продаж очень удобен. Пока всё работает
Не нужно распыляться.
Одна система приводит покупателей.
Есть понятная логистика.
Есть привычная схема работы.
Бизнес растёт.
И собственнику естественно возникает вопрос:
зачем что-то менять?
А потом меняются тарифы.
Условия.
Логистика.
Возникает технический сбой.
И выясняется, насколько сильно результат компании зависит от решений, которые она сама не принимает.
Это касается не только Вайлдберриз.
Можно зависеть от одного крупного заказчика.
Одного поставщика.
Одного источника заявок.
Одного партнёра.
Наличие сильного партнёра само по себе не проблема.
По моим наблюдениям, риск появляется тогда, когда слишком большая часть результата бизнеса зависит от одного внешнего решения.
Поэтому я бы не ругал продавцов за обращение к государству
Если вам должны деньги — добивайтесь исполнения обязательств.
Если считаете условия нарушенными — защищайте свои интересы.
Если нужен регулятор — обращайтесь к регулятору.
Но после этого всё равно придётся вернуться к собственному бизнесу.
И задать себе один неприятный вопрос:
если завтра привычные условия снова изменятся, что я буду делать?
Не государство.
Не Вайлдберриз.
Не Озон.
Я как собственник.
Потому что государство может следить за правилами игры.
Площадка может устранить техническую проблему.
Но устойчивость компании всё равно остаётся задачей предпринимателя.
Просить государство защищать правила игры — нормально.
Строить бизнес с расчётом, что кто-то каждый раз защитит вашу модель от всех рисков, — уже плохая стратегия.
Если хотите проверить бизнес шире, не только по одному источнику продаж, в моих социальных сетях есть чек-лист «6 инструментов собственника».
В нём можно быстро посмотреть, что у вас уже работает как система, а что пока держится на личном контроле, памяти и постоянном участии собственника.
